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[汽車之家 品牌活動報道] 8月29日，2015年一汽豐田服務技能大賽在廣州豐田汽車技術研究交流公司舉行。來自一汽豐田全國500多家經(jīng)銷商的選手，經(jīng)過初賽、復賽，27名選手登上最終決賽的舞臺，分別進行鈑金科目、噴漆科目以及保修科目的比賽。

『獲獎選手合影』

『一汽豐田總經(jīng)理平野雅則致開幕詞』

『TMC BP服務推進室室長柳澤桂致開幕詞』

『一汽豐田華中大區(qū)經(jīng)理李寧勇致開幕詞』

『中國教育部職業(yè)教育與成人教育司農(nóng)村教育處處長劉杰致開幕詞』

鈑金科目比賽中，參賽者需要進行在大事故車上最為常見的鋼板更換工作。鋼板更換流程多、技術要求高、維修質(zhì)量要求高，是經(jīng)銷商中高級技師必須掌握的重要技能。而選擇鋼板更換作為考核項目之一，可以考察中高級別技師對于此項工作的理解及掌握，具有很高的區(qū)分度，便于選拔優(yōu)秀技師。

『參賽選手與裁判整裝待發(fā)等待比賽開始』

噴漆科目比賽的項目是小損傷維修項目。大部分進廠噴漆的車輛都是進行小損傷的噴漆維修，所以選取該項目進行比賽能夠驗證維修工的噴漆基本功是否扎實，便于選拔優(yōu)秀技師。在該項目比賽中，作業(yè)效率以及成本控制是作為加分項體現(xiàn)在評價中，鼓勵選手在保證質(zhì)量的前提下使用更少的漆料和更短的時間。噴漆項目包括噴漆前處理、金屬漆調(diào)色、金屬漆噴涂三個部分，每一個部分都有不同的評價項目，細致地評價技師的業(yè)務能力。

『待維修的車門』

『選手正在進行鈑金修復』

『選手正在去除車門損傷區(qū)域的舊漆膜』

而保修科目比賽則是通過問答的方式來考驗保修專員對豐田保修體系以及保修政策的熟悉程度。問答環(huán)節(jié)中涉及各種計算，讓比賽顯得更為精彩。

『保修科目比賽的問答環(huán)節(jié)』

一汽豐田從成立之初，就積極響應號召，與教育部聯(lián)合辦校，支持國家職業(yè)教育的發(fā)展，而且教育部與交通部2007年開展的全國中等職業(yè)院校汽車類技能大賽的科目設置、考核標準均借鑒了服務技能大賽。

『大賽冠亞季軍共9名』

通過一天的激烈角逐，優(yōu)勝者最終產(chǎn)生。獲得鈑金科目冠軍的是黃靖惠（深圳深業(yè)豐田），獲得噴漆科目冠軍的是劉彥斌（佛山駿安豐田），獲得保修科目冠軍的是郭宏杰（南京中升豐田）。

編輯總結(jié)：通過與相關專業(yè)院校的合作儲備售后服務人才，一汽豐田走出了一條可持續(xù)發(fā)展道路。通過售后技能大賽，能夠選拔出優(yōu)秀售后服務人員，讓售后服務人員有一個向上流動的渠道，有利于企業(yè)扎根中國及長遠發(fā)展。（文/攝 汽車之家 常慶林）