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[汽車之家 對話］ 在2010年深港澳車展上，通利華汽車總經理 肖偉波接受了汽車之家編輯的對話，以下是此次對話實錄。

汽車之家：感謝肖總百忙之中來到我們的對話室。首先請肖總給各位網友介紹一下4S店的情況。

肖偉波：通利華現在有4家海馬4S店，接下來在龍華還會再建一家。在寶安區、南山區、福田中心區分別有一家4S店，羅湖也有4S店。

汽車之家：海馬參加深港澳車展帶來那些車型？規模方面與以往相比有什么變化？

肖偉波：這次帶了五款車型，其中一款上午我們做了一個上市發布會的儀式；還有福美來、普利馬、海馬3和海福星。應該說這次是海馬新旗艦店主打的幾款產品，現在海馬2010款車型里主要有七款車型。

汽車之家：肖總，介紹一下深圳地區的銷售情況。

肖偉波：現在產能方面由于廠家跟不上供貨，所以量稍微弱一點，我們今天也在深圳做廣東區的發布。另外一款產品是新一代普利馬，整體銷量占深圳區域的大概50%-60%之間?，F在海馬在推的A級轎車，主推后排空間的是丘比特這款產品，應該說這款車得到了年輕一代和比較時尚客戶群的認可，這款車的銷量占現在整體銷量的10%。再就是福美萊，這個車的銷量占我們區域的15%左右。海馬3、海福星占15%，其他的只占百分之幾。

汽車之家：車展期間有沒有什么特惠活動？

肖偉波：有。車展期間訂車的客戶我們贈送五年10萬公里的機油，還贈送終身免費洗車，包括價值2000塊錢廣東區域道路救援卡。通利華集團在廣東區域包括珠海、東莞、惠州都有4S店，不管是一汽馬自達還是海馬汽車、長安汽車都能夠享受這種服務。比如說你買的海馬，在珠海也好、東莞也好、惠州也好，有任何問題都可以打到就近的4S店。

汽車之家：只要是通利華的4S店都可以享受到，并不一定非得跟品牌對等。

肖偉波：現場訂車我們還贈送套票，還有世界杯的競猜活動，有機會得到5噸汽油的獎勵。

汽車之家：通利華集團在銷售和售后方面有什么樣的優勢和特點來吸引更多的用戶。

肖偉波：現在集團公司這邊統一部署，4S店布局這塊提倡8公里概念。什么是8公里概念呢？在深圳任何一個區域，4S店覆蓋8公里以內，8公里以內都有我們的4S店。另外，集團公司希望打造“健康汽車專家”的企業文化，海馬這塊主推的是廠家保護計劃。海馬給予車型相對比較專業的保養套餐式服務，從買車那一刻起，整個過程中都提供客戶專項服務方案，比如哪個時間段做哪些東西，我們的客服要非常精準的體現，預約客戶享受這個服務。售后方面我們推廣快速保養的概念，客戶車輛只要到我們店里，我們都能在標準的時間段交車，做到效率。便捷方面，8公里以內都有我們的店，而且現在也在龍華建店，便捷性方面慢慢做的更完善，服務更多客戶。

汽車之家：在車展上有哪些亮點活動？

肖偉波：我們明天會請騎士的模特兒，主要的是讓利給客戶的一些優惠活動。

汽車之家：我們知道這款汽車上市之前很多消費者關注這個車型，現在這個車型在深圳地區上市了，作為海馬銷售部總經理，您對這個市場表現有什么樣的預期，對這個車的影響力有什么樣的看法？

肖偉波：這款車是海馬汽車新推出的車型，對騎士在一線城市抱有很大的期望。政府采購這款車型的訂單相對比較多，深圳現在還沒有做拓展，主要是在內地，深圳現在的訂單大概是100臺左右。這款車的定價是13.68萬，屬于比較高端的定價，從造車的工藝包括內飾和底盤，它的底盤是福特底盤，這款車的底盤是非常扎實的，內飾造工非常的細膩。

汽車之家：謝謝肖總。