[汽車之家 對話]  在本屆成都車展的現場，汽車之家對了嘉誠長城的副總經理羅睿先生進行了對話，對話具體內容如下：

　　車評人：各位網友大家好！這里是2012年成都車展汽車之家的報道現場，我們請來了嘉誠長城的副總經理羅睿先生，羅總您好。

　　羅睿：汽車之家的各位網友大家下午好！車評人好。

　　車評人：羅總，咱們先簡單介紹一下咱們公司吧？

　　羅睿：是這樣的，嘉誠長城成立公司已久，是06年就成立了，我們秉承了專業、專注、專心，這幾年我們沒有什么其他品牌，主要是為長城汽車這個群體服務，我們公司在這方面做得比較專業，第二我們整個公司規模的話，現在在成都有兩個4S店，有三個網點，另外在其他地級市我們有十個4S店，有一些獨資的，有一些合資的，買長城汽車的話，甚至在川渝地區，以及在各個下面地級市網點都有我們的服務網點，都能得到我們良好的服務。

　　車評人：能不能為我們介紹一下我們嘉誠在四川地區都有哪些城市有我們的店？

　　羅睿：我從川南到川北給你介紹吧，川南是瀘州有一個非常標準的4S店，這個店也是相對來說非常不錯的店，另外在宜賓、自貢、內江、資陽，川南這一條線，每個城市都有我們的4S店，另外川東北廣安我們有一個4S店即將開始營業，川北的話，巴中的4S店我們正在做籌建，可能在今年年底就能開門迎客，在廣元店已經建好開始營業了，德陽店也已經建好了，這個店也是比較標準的4S店，另外就是往川西的話就是雅安有我們一個4S店，大概是這樣一個情況。

　　車評人：好的，這次在車展我們有沒有帶來一些特別的優惠呢？

　　羅睿：這次車展我們是給大家帶來了非常實惠的優惠，在車展現場我們最高優惠達到1.7萬，因為長城體系價格是非常穩定的，能給出這么大的優惠幅度是有史以來第一次。

　　車評人：根據咱們日常的統計，整個長城的品牌里面哪一款車賣得最好？

　　羅睿：長城其實每一款車的市場占有率都是非常高的，賣得非常好，從本身這幾款車目前來說比較熱銷的是H6。

　　車評人：您覺得為什么H6比較熱銷呢？是哪方面促使它有這樣的成績？

　　羅睿：因為H6首先是長城積淀了十多年的發展，我們叫厚積薄發吧，它是非常經典的一款車型，這款車型是一個跨界車，比如像H3、H5就是比較專業的，越野的比較硬朗，在城市使用的話，可能停車位什么的，還有個人喜好啊，在這方面有一些人不一定喜歡，但是這一款車推出來不一樣，城市的銷量非常大，像這一款推出來大家接受度非常高，接受度高是因為長城以前的口碑，第二我們這個H6上市一年了，本身在用的用戶口碑現在出去了，所以我們現在H6也是處于一種供不應求的狀態。

　　車評人：那咱們整個店有沒有為車主們提供一種關愛性的服務？

　　羅睿：這方面的服務我們提供得非常多，應該說我們從一開始做車就非常關注，也非常注重這方面的建設，下了很多的功夫，首先我們有獨立的客戶服務中心，這個是屬總經理直管，這一塊也是提升客戶的滿意度，我們每個月、每個季度都有我們的準客戶、老車主，都有一系列的活動，這方面的活動我們做得非常多，就不一一列舉了，從售后服務方面，我們也為客戶提供了很多的服務，比如說上門服務，不定期的檢查這種，還有一系列的增值服務，我們都在為大家提供，這一塊希望大家到我們店里來感受，大家就能知道我們給大家提供的服務。另外我們有一個數據，我的客戶轉介紹率達到40%。

　　車評人：現在我們知道整個汽車市場增速都在放緩，很多車都有很大的優惠，我想知道我們面對對手的優惠，有沒有一些政策應對？

　　羅睿：我覺得其實任何一個品牌最大的對手不是來自市場上的其他競爭品牌，這個競爭實際上來自于自身的，它有沒有這個底氣，有沒有這個實力把他的品牌做到最佳，這是最關鍵的，因為長城在這方面，整個我們的價格體系一直以來是非常穩定的，沒有太大的起伏，也不會像某些品牌，可能十多萬的車來一個八折，或者七折，都有可能，但是長城不會，它的價值定價就定得比較低，它的實際價格與價值是相匹配的，不會做出那種價格虛高的事情，所以價格一直那么低，不會有太大的一個價格上優惠，但是我們從服務上，從其他方面能提供一些更多的增值空間，給用戶真正的提供用車解決之道，把服務這一塊做到位，其實也是變相的給出很大優惠，我相信我們的網友都能夠理解吧。

　　車評人：好的，非常感謝，我們今天非常感謝羅總參加我們的對話，本期對話就到這兒，謝謝！

　　羅睿：也非常感謝汽車之家的網友和車評人，謝謝！

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