[汽車之家 對(duì)話] 在2013廣州車展上，來(lái)自廣州市友道汽車貿(mào)易有限公司魏共泉先生接受了汽車之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。
汽車之家：各位網(wǎng)友大家好！這里是2013廣州車展現(xiàn)場(chǎng)，這里是汽車之家對(duì)話間，今天來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的是廣州市友道汽車貿(mào)易有限公司魏共泉先生。
魏共泉：你好！各位車友大家上午好！
汽車之家：首先歡迎魏總在百忙之中接受汽車之家的對(duì)話，給大家簡(jiǎn)單介紹一下貴店的情況。
魏共泉：我跟大家說(shuō)一下我們公司的情況，我們公司是02年9月28號(hào)成立至今，已經(jīng)11年了，在這11年當(dāng)中，我們一直兢兢業(yè)業(yè)，并遵照平等務(wù)實(shí)真誠(chéng)的創(chuàng)業(yè)精神，追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)社會(huì)的企業(yè)理念，到今天為止，我們從最初的專賣店，長(zhǎng)城率先在廣州打響汽車行業(yè)，到今天為止我們旗下?lián)碛辛碎L(zhǎng)城汽車、斯柯達(dá)、上海大眾、上汽榮威、比亞迪等等那么多品牌。在全國(guó)當(dāng)中，廣東、廣西、湖南也有我們的產(chǎn)品，大概有40多家4S店，目前是全國(guó)百?gòu)?qiáng)汽車經(jīng)銷商，在羊城這邊早在2010年的時(shí)候就進(jìn)入汽車十佳經(jīng)銷商，我們現(xiàn)在是友道集團(tuán)，企業(yè)化的公司，打造更好的服務(wù)理念給客戶，這是我們最終的目標(biāo)。
汽車之家：這次廣州車展長(zhǎng)城這邊給大家?guī)?lái)哪些新的車型？
魏共泉：關(guān)注我們這次車展的網(wǎng)友都看得到，本次長(zhǎng)城公司帶來(lái)了清一色的哈弗H8，哈弗今年3月份成為獨(dú)立的品牌，這次清一色14臺(tái)哈弗H8，在5.2館等著你們，這次車展我們也非常重視，派出了精英服務(wù)好大家。
汽車之家：哈弗H8在這次廣州車展上公布了售價(jià)，您對(duì)這款車型是怎么看的？它的市場(chǎng)定位又是怎樣的？
魏共泉：哈弗H8的市場(chǎng)定位是高端產(chǎn)品，因?yàn)楝F(xiàn)在國(guó)內(nèi)以SUV獨(dú)立品牌來(lái)說(shuō)，除了路虎、Jeep，哈弗是第三個(gè)SUV的國(guó)內(nèi)品牌，它的定位屬于價(jià)值型客戶，我們面對(duì)的具體來(lái)講是年薪20萬(wàn)以上的成功人士，一款運(yùn)動(dòng)型的越野車，這是我們打造的理念定位。
汽車之家：這次廣州車展，咱們友道這邊有沒(méi)有針對(duì)消費(fèi)者推出一些優(yōu)惠？
魏共泉：剛才講到廠家以及公司上下都非常重視本次車展，因?yàn)榇蠹叶贾溃恳淮诬囌梗瑥S家都是品牌提升為目的，打響戰(zhàn)略化的市場(chǎng)。作為經(jīng)銷商，我們以簽單為最終目的，這次為了回饋廣大消費(fèi)者對(duì)公司和品牌的支持，也特意針對(duì)長(zhǎng)城全系列車型做了一定的政策優(yōu)惠，尤其H8這款車，在車展上市第一天的時(shí)候發(fā)布，由于價(jià)格定的比較厚道，比較符合消費(fèi)者的水準(zhǔn)，所以暫時(shí)沒(méi)有給到政策，但是有一點(diǎn)，由于現(xiàn)在這個(gè)車比較熱銷，越早訂車，就越早拿到車，所以我建議想訂車的車友盡早來(lái)到5.2館找我們的專業(yè)銷售顧問(wèn)溝通，訂這臺(tái)車，早日拿到車，這是我的建議。
汽車之家：因?yàn)閺V州現(xiàn)在限牌，給友道這邊帶來(lái)哪些影響？
魏共泉：廣州是第四個(gè)限牌的城市，從去年7月1號(hào)至今，歷經(jīng)了大概一年半左右的時(shí)間，在這一年半當(dāng)中，我們到今天為止，依然站在這里，而且用銷售說(shuō)話，我們今年銷售了大概4000多臺(tái)。
汽車之家：是單店嗎？
魏共泉：不，是廣州區(qū)域的，我們分布了白云、番禺、天河、海珠，從數(shù)字來(lái)看今年還算OK的，因?yàn)樵谙拶?gòu)之初，我知道很多品牌重新洗牌，甚至邊緣化退出市場(chǎng)，我們友道品牌能堅(jiān)持到現(xiàn)在，以這么優(yōu)異的成績(jī)，為什么說(shuō)優(yōu)異？我們?cè)谙拶?gòu)之前每年超過(guò)5000臺(tái)，現(xiàn)在有4000多臺(tái)，能保持這個(gè)狀態(tài)，能做到這一點(diǎn)，非常感謝長(zhǎng)城品牌品質(zhì)供應(yīng)的產(chǎn)品，讓廣大消費(fèi)者認(rèn)可、支持，同樣我們團(tuán)隊(duì)也在這方面更好的服務(wù)消費(fèi)者。
汽車之家：剛才魏總也提到服務(wù)方面，從10月1號(hào)開始，我們國(guó)家推出三包政策，跟售后也是息息相關(guān)的，咱們這邊有沒(méi)有針對(duì)這一塊作出一些服務(wù)上的調(diào)整？
魏共泉：長(zhǎng)城汽車領(lǐng)先一步確實(shí)沒(méi)錯(cuò)的，咱們國(guó)家三包法是10月1號(hào)實(shí)施，咱們長(zhǎng)城汽車在9月1號(hào)就指導(dǎo)經(jīng)銷商正式實(shí)施，我們做了什么？首先在售后服務(wù)和品質(zhì)上做了調(diào)整和提升，舉個(gè)例子，我們的一些消費(fèi)者回來(lái)保養(yǎng)或者維修，目的就是想快速、省時(shí)間、一次性通過(guò)，我們首先從團(tuán)隊(duì)方面，我們?cè)谶@之前也做了一些技術(shù)提升，分時(shí)、分人輸送到廠家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，從三包法的理論學(xué)習(xí)以及到產(chǎn)品技術(shù)的提升，這是我們做的重點(diǎn)，在服務(wù)方面，我們也做了加強(qiáng)，因?yàn)橛行┸嚳赡懿荒芤淮涡孕迯?fù)，我們也準(zhǔn)備了代步車，讓客戶在等待之余也可以享受不用擠地鐵、坐公交這種痛苦的感覺(jué)，這是我們服務(wù)上的提升。
汽車之家：基本生活不會(huì)受到影響。
魏共泉：基本上不會(huì)影響。
汽車之家：我們汽車之家雙十一的時(shí)候舉辦了購(gòu)車節(jié)，我看到長(zhǎng)城這邊也參加了，您對(duì)于汽車市場(chǎng)的電商化怎么看？
魏共泉：電銷這塊屬于最近幾年汽車發(fā)展的最新營(yíng)銷模式，首先我對(duì)電銷的模式充滿信心，雖然目前當(dāng)中還是在不斷探索和完善，畢竟銷售在咱們國(guó)家很多時(shí)候都是借鑒一些先進(jìn)國(guó)家的理念，從最初的競(jìng)銷到走出去主動(dòng)找客戶，到目前的多媒體，通過(guò)這種模式，也加深和方便了消費(fèi)者在不到現(xiàn)場(chǎng)也可以選好車，因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者非常明智，最初銷售當(dāng)中會(huì)看一家、兩家、三家去對(duì)比，一個(gè)問(wèn)題可能會(huì)問(wèn)很多銷售顧問(wèn)，最后會(huì)問(wèn)價(jià)格，在電商推出來(lái)之后，結(jié)合這部分人群，其實(shí)我們也做了分析，基本電銷的人在20—35歲這段人群比較多，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在未來(lái)當(dāng)中，除了我們現(xiàn)在看到的市場(chǎng)，同時(shí)我們公司針對(duì)這塊業(yè)務(wù)也做了開展，早在一年多的時(shí)候我們公司也成立了電銷的網(wǎng)銷部門，從網(wǎng)銷的業(yè)績(jī)來(lái)看也取得了一定程度，我們至今為止今年賣了4000多臺(tái)車，他們每個(gè)月可能貢獻(xiàn)到將近40臺(tái)車，基本占了10%占比，這是網(wǎng)銷給我們的貢獻(xiàn)。話說(shuō)回來(lái)，電銷行業(yè)，我們對(duì)它很有信心。
汽車之家：您認(rèn)為未來(lái)經(jīng)銷商除了在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式之下，現(xiàn)有模式是新車銷售、二手車銷售和租賃，除了這些之外，還有哪些新的項(xiàng)目可以設(shè)想一下？
魏共泉：首先是政府優(yōu)化交通狀況，解決老百姓出行難的問(wèn)題，從大的層面講，政策在變化，我們經(jīng)銷商也在努力配合這個(gè)工作，在這方面，現(xiàn)在的汽車行業(yè)，比如從國(guó)二、國(guó)三到現(xiàn)在國(guó)四，這種政策雖然對(duì)汽車發(fā)展的執(zhí)業(yè)人員來(lái)說(shuō)有點(diǎn)影響，我知道在限購(gòu)之前大概是一個(gè)月3萬(wàn)臺(tái)的上牌量，到現(xiàn)在為止大概就1萬(wàn)臺(tái)，大大減少上牌的同時(shí)，對(duì)汽車銷售的經(jīng)銷商造成很大的沖擊，做二手置換，由于從今年8月1號(hào)開始在廣東省沒(méi)辦法再上國(guó)三的牌，所以我們現(xiàn)在只能往外，比如剛才講有湖南、廣西的經(jīng)銷商，這是我們自己內(nèi)部消化，還會(huì)結(jié)合一些行家在全國(guó)共享，二手置換是我們的方向，我們也會(huì)通過(guò)部門的協(xié)作，給我們?cè)谛萝嚪矫鎰?chuàng)造一定的收入，這是我們未來(lái)的其中一塊。
汽車之家：就是說(shuō)在政策之下，用新的方式去轉(zhuǎn)移。
魏共泉：是的。
汽車之家：非常感謝魏總接受我們的對(duì)話，我們也祝愿友道長(zhǎng)城越來(lái)越好。
魏共泉：謝謝汽車之家的網(wǎng)民，也謝謝對(duì)我們工作的支持。