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[汽車之家 對(duì)話] 在2014廣州車展上，鈴木株式會(huì)社海外營業(yè)部四輪中國部部長瀨崎真吾先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對(duì)話，以下是對(duì)話實(shí)錄。

車評(píng)人：汽車之家的朋友，大家好！歡迎來到2014年廣州車展現(xiàn)場，今天來到對(duì)話間是鈴木株式會(huì)社海外營業(yè)部四輪中國部部長瀨崎真吾先生，您好！

瀨崎真吾：您好！

車評(píng)人：部長先生，請(qǐng)給我們介紹一下，這次廣州車展，鈴木帶來那些新的產(chǎn)品？

瀨崎真吾：這次我們帶來了一款A(yù)級(jí)的轎車，叫啟悅，這是我們首次在中國發(fā)布的。這個(gè)車專門針對(duì)中國現(xiàn)在規(guī)模最大的A級(jí)轎車市場進(jìn)行研發(fā)的，許多需求為了專門回答中國消費(fèi)者的期待，然后我們進(jìn)行專門的開發(fā)。比如說中國消費(fèi)者都很喜歡尺寸比較大的車，為了針對(duì)滿足中國市場需求，鈴木公司在內(nèi)部開發(fā)了最大的軸距2650MM長度軸距的車，這是我們企業(yè)開發(fā)最大的軸距的車型。我們這個(gè)車型專門為中國市場研發(fā)新的發(fā)動(dòng)機(jī)，大概是1.6升，然后我們進(jìn)行了風(fēng)力的實(shí)驗(yàn)，風(fēng)力動(dòng)力助學(xué)性能大概達(dá)到0.299，它的排放是非常好的，這個(gè)排放達(dá)到了每100公里5.3升的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該能維持到2020年，到2020年為止，這就是同級(jí)別中最好的標(biāo)準(zhǔn)。鈴木公司最大的特點(diǎn)，我們是小型車的生產(chǎn)廠家，在小型車生產(chǎn)過程中，我們非常注意操作性能、行駛性能，這兩個(gè)性能一定要有高度統(tǒng)一，同時(shí)我們這個(gè)車具備非常好的安全性能，在安全性能的同時(shí)，我們并沒有忘記它的速度性能，我們多方面考慮性能，包括安全性能，這個(gè)車上有六個(gè)氣囊，使用NCAP5的系統(tǒng)，都是最先進(jìn)，由這么多優(yōu)秀性能組成新款“啟悅”這輛車。這個(gè)車在12月份下半期投放市場，我們真心希望中國的客戶們盡快到我們銷售網(wǎng)點(diǎn)，親手撫摸觸摸感受我們這輛車好的地方，喜歡我們鈴木車的魅力。

車評(píng)人：今年已經(jīng)快接近尾聲了，鈴木中國今年的銷量是不是達(dá)到我們年初的預(yù)期？

瀨崎真吾：從1月到10月，銷售情況比去年同期增長14%，從這個(gè)基礎(chǔ)來看，我們今年年內(nèi)可以完成年初預(yù)期目標(biāo)。

車評(píng)人：速翼特在中國正式上市已經(jīng)差不多快一年了，到現(xiàn)在為止銷量是怎樣的？上市之初，咱們宣布的銷量目標(biāo)1千臺(tái)，到現(xiàn)在是不是完成了？

瀨崎真吾：關(guān)于這個(gè)車型，我們?yōu)榱俗尶蛻袅私夂蜐M足他們的愿望，我們首先在線下組織愛好者俱樂部，讓他們通過試乘試駕了解和把握我們這輛車優(yōu)越的地方，首先在銷售方面集中做了這些事情。對(duì)于我們來講，讓客戶充分理解這個(gè)車有魅力的地方，了解長處和好處，是我們工作的重點(diǎn)。現(xiàn)階段想馬上取得好的銷售業(yè)績，并不是我們的追求。通過試乘試駕會(huì)，我們得到客戶的反饋越來越好，有了這些鋪墊后，我們的銷售業(yè)績會(huì)越來越好。

車評(píng)人：今年有一個(gè)非常好的現(xiàn)象，中國市場用戶會(huì)越來越多依賴于從互聯(lián)網(wǎng)上選購我們的汽車，這是在之前都沒有過的現(xiàn)象，也就是說在當(dāng)下網(wǎng)購越來越時(shí)髦，越來越流行的時(shí)候，對(duì)于汽車企業(yè)來講，您認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上銷售是不是可行？鈴木在這方面有沒有什么計(jì)劃和未來的預(yù)期？

瀨崎真吾：利用網(wǎng)上進(jìn)行汽車的銷售，其實(shí)有幾個(gè)功能，至少有三個(gè)以上的功能，首先就收集汽車銷售的信息，然后是向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的一些信息，在這方面我們有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道為我們做這些事情，最重要是我們自己的銷售信心，也通過網(wǎng)絡(luò)非常充分的傳達(dá)給消費(fèi)者。

還有非常重要的一個(gè)問題，買一輛車是需要花很多錢的，我們要讓客戶實(shí)際感觸和看到這些車，讓他有一個(gè)具體的了解，同時(shí)也需要面對(duì)面的對(duì)這個(gè)客戶進(jìn)行說明，這樣才是一種比較穩(wěn)妥的方法。

銷售車時(shí)還有一個(gè)售后服務(wù)的問題，這也是我們?cè)诓捎镁W(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)必須要考慮的問題，如何展開銷售服務(wù)。因此，我們綜合考慮這些問題后，我們才可能考慮如何靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，看它究竟有什么好處，能不能適應(yīng)這種方向，這是我們今后要積極去思考的問題。

車評(píng)人：有了啟悅這樣的全新產(chǎn)品，包括已有的好產(chǎn)品，我相信2015年鈴木會(huì)有一個(gè)很好的銷售業(yè)績，祝愿鈴木在2015年大賣。

瀨崎真吾：謝謝。

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