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2015成都車展對話長征寶馬總經(jīng)理鐘科
李永建-1
原創(chuàng) · 0瀏覽·2015-09-05 11:52

[汽車之家人物對話] 車評人:汽車之家各位網(wǎng)友大家早上好!今天我們有幸請到成都長征寶馬總經(jīng)理鐘科先生來到我的對話間,歡迎鐘總。

鐘總:車評人好,汽車之家的網(wǎng)友大家好。

車評人:我們知道長征集團在成都是一個很大的集團,想請您簡單地介紹一下成都長征寶馬?
鐘總:成都長征寶馬成立于2013年,到今年有兩年了,這兩年走過來我們付出了非常多的
艱辛和努力,我們的成績和業(yè)績在這兩年里取得了寶馬的認可,集團的認可,我認為社會對我們也是有認可的。這樣的一個過程一路走來,和很多支持我們的集團和單位都是分不開的。
車評人:我們知道今年成都車展寶馬亮相了很多的新車,請您簡單介紹一下今年的準備主
打車型?
鐘總:您問的這個問題非常準時,就在昨天媒體日的時候,我們寶馬的安迪先生還給媒體
和所有的寶馬粉絲介紹了兩款新車,分別是新上市X 528i、X 628i。我相信這兩款車上市之后,會給我們消費者帶來很大的驚喜。

汽車之家

車評人:請問長征寶馬現(xiàn)在主銷的車型是哪幾款?
鐘總:我們成都長征寶馬其實現(xiàn)在主力的有三款車型,第一款是X1,第二款是3系,第三款是5系,這三款車占到我們銷量的50%以上。
車評人:它主要面對的消費人群是怎樣?長征寶馬針對這部分人群有怎樣的促銷的手段?
鐘總:我們現(xiàn)在面對的群體偏年輕一些,有80后,甚至很多時候還有90后。因為他們剛剛加入社會,在各個方面還要成家立業(yè),我們對他們有相應(yīng)的優(yōu)惠活動。比如說我們現(xiàn)在面對這部分的客戶群體實施的活動。分別有我們的一二三,第一年,您的保險在我們這兒購買,然后存第二年的。以后三年我們會給客戶做一個保養(yǎng)計劃。
車評人:像今年上半年,因為現(xiàn)在是9月份了,咱們的消費預期有沒有達成了嗎?對于今年下半年還有什么展望呢?
鐘總:1到8月份成都長征寶馬的銷售基本上達到了我們的預期,也跟上了寶馬的銷售進度。那么下半年的話,我們預期應(yīng)該和車展是密不可分的,如果這次車展成功的話,它將起到一個承上啟下的作用。
車評人:還有一個問題,像寶馬之前的X6,運動SUV在市場上幾乎是沒有競爭對手的,今年我們知道奔馳上半年有GLE的運動SUV。實際上和X6外觀是很相似的。我想問一下,在豪華品牌競爭方面,除了產(chǎn)品本身之外,在服務(wù)方面、客戶關(guān)懷有那些競爭優(yōu)勢呢?
鐘總:大家都知道,其實成都長征寶馬店不僅僅是一家4S店,而是一家廠家認證的5S店,所謂5S就是有一個可持續(xù)性。我們這邊在各個方面,在客戶社會關(guān)愛、環(huán)境、經(jīng)濟等等方面都做了工作。我們的核心競爭力,第一因為我們的位置,客戶要花時間看車的話,如果便捷的交通,良好的位置,對他來說可以節(jié)省時間,也是節(jié)約成本。我們的地理位置大家知道,我們是在三環(huán)路的旁邊,標志性的八層5S大廈建筑物。第二,當客戶走進我們的店以后,可以看到這個店我們內(nèi)部設(shè)施和內(nèi)部的建造都是一種震撼。第三我認為現(xiàn)在豪華車品牌也好,還是其他品牌也好,甚至其他行業(yè)的競爭都是人才競爭。其實我們長征寶馬在集團公司的領(lǐng)導下,我們已經(jīng)跟寶馬集團有一個培訓學院的合作,我們不僅會吸納很多我們寶馬的優(yōu)秀人才,優(yōu)秀精英到成都長征寶馬這邊培訓學校來學習和認證,我們集團也在培訓自己的人才,所以在人才競爭方面我們已經(jīng)走在了行業(yè)的前面。
車評人:集團在培養(yǎng)哪些方面的人才呢?
鐘總:主要培養(yǎng)的還是我們銷售類、服務(wù)類和技術(shù)類這三種。
車評人:他們都會在寶馬的實訓大樓接受一段時間培訓然后在工作?
鐘總:對,其實在培訓的時候,經(jīng)過一段時間去各個店、各個分公司去實習,去經(jīng)歷他的一些銷售流程和服務(wù)過程。

汽車之家

車評人:鐘總,剛才您說到方便消費者過來看車的事情,現(xiàn)在有一些渠道,比如說我們現(xiàn)在說到電商和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的東西。您是怎么看待汽車互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢?
鐘總:我認為汽車到現(xiàn)在,包括車展,再過一兩年就是20屆車展,我們電商的營銷是汽車發(fā)展的一個趨勢,它會走進千家萬戶,它會讓很多的消費者,坐在家里面,坐在電腦上就能對一個產(chǎn)品有所了解,就可以看到它的精品附件、配置等等,還有維修保養(yǎng)等等。我覺得在未來幾年,汽車電商還會發(fā)展得更好,還會走得更遠。
車評人:鐘總,對您來說,您是傾向于和汽車之家或者其他媒體比較大的合作呢,還是自己在集團內(nèi)部做一個電商的平臺呢?
鐘總:您這個問題問得非常好,剛剛我才跟汽車之家的李總溝通。其實這個是戰(zhàn)略,剛才我也把我們的想法說過,我們和汽車之家的合作應(yīng)該更加地緊密,我們在電商的投入應(yīng)該更加的多,合作的一些細節(jié)上還要進一步的溝通。所以我覺得我們和汽車之家在2016年會更多的亮點,讓更多的消費者更加了解寶馬,會讓更多的消費者在汽車之家選擇他喜歡的產(chǎn)品。
車評人:像電商平臺的話,您更是傾向于它是在新車銷售多一點還是二手車方面?
鐘總:目前情況下,我覺得兩樣都應(yīng)該同時發(fā)展,如果說要分前后的話,我覺得一前一后同時走,不能跳躍,一前一后,先銷售,然后二手車,一步一步地跟過來。
車評人:包括未來的營銷方面都是同時在進行?
鐘總:對,同時進行。
車評人:鐘總對未來汽車銷售還是挺樂觀的?
鐘總:其實我對將來的汽車行業(yè),包括對將來的汽車銷售都持有很樂觀的一個態(tài)度。
車評人:那請鐘總您展望一下2015、2016年的銷售?
鐘總:就長征寶馬目前來說,我認為2015年是具有非常挑戰(zhàn)的一年,但是通過此次車展,我們與電商、與汽車之家的合作,我認為我們今年能完成預期的銷售任務(wù)。2016年的話,我們?nèi)绻f把很多的資源,很多平臺都充分應(yīng)用好,我覺得2016年也能夠給我們帶來很多的驚喜。
車評人:好的,那謝謝。
鐘總:好,謝謝。


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