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[汽車之家 人物對話] 車評人：朱總您好，我是今天跟您對話的汽車之家的編輯羅奧雨，今天我想先請朱總給各位網(wǎng)友介紹一下靈通青山的基本情況吧？

朱總：各位汽車之家的粉絲朋友們大家上午好，四川靈通青山是上汽通用五菱授權(quán)的在四川地區(qū)最大的五菱、寶駿經(jīng)銷商之一。我們公司成立于2005年，到今年正好10年頭，員工人數(shù)在1500人。我們的年銷量在5萬臺左右，差不多這10年的話，我們所有的集團(tuán)用戶達(dá)到30萬以上。我們銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全川150個銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。基本上覆蓋我們?nèi)ǖ牡刂荩h級都是百分之百的覆蓋。

車評人：汽車之家跟我們靈通青山比較有緣，今年也是我們汽車之家的10周年，在我們集團(tuán)有哪些熱銷的重要車型呢，可以給我們網(wǎng)友介紹一下嗎？

朱總：我們靈通青山代理上汽通用的寶駿，五菱品牌，特別在7、8、9這三個月，靈通青山五菱也發(fā)布了幾個重磅車型。首先是7月18號的寶駿560家用SUV，7月18號上市。當(dāng)天上市就在全國斬獲有3萬的訂單。靈通青山在四川也差不多有1000個用戶對560這款車非常喜愛，下了訂金。在1個月以后的8月18號，五菱神車第三代宏光S1正式上市。9月1號，非常熱銷的7座家用車寶駿730的2016款在9月1號上市。7、8、9這三個月大密度的推了三款重磅車型。

車評人：車展期間有哪些車型比較熱銷，這些熱銷車型針對的用戶群體是哪些？

朱總：第十八屆成都國際車展，我從第一屆就開始參加成都國際車展，車展期間，更多的是乘用車，就是我們宏光S1，包括寶駿560和730這三款偏乘用化的、家用化的車在車展期間受到廣大消費者的青睞。

車評人：針對這些車型有哪些能夠刺激銷售的措施呢？

朱總：首先我們上汽通用五菱推出第一款SUV寶駿560這款車，首先定價就是對我們的用戶朋友最大的誠意，差不多上汽通用五菱的定價低于了同級車30%的定價，除了性價比特別高之外，在車展期間，寶駿560這款車在省外，現(xiàn)在目前還是在大家排隊提車的情況。現(xiàn)在正常訂車要30天以上的等待時間。為了支持成都國際車展，上汽通用五菱主機場特供了一批現(xiàn)車來支持我們成都國際車展交車。我們四川跟成都的用戶會比人家提車的時間更快一些，可能一個星期之內(nèi)就可以提到自己的愛車。除了提車時間縮短之外，同時9月份之內(nèi)，包括成都國際車展同時在9月30號之前，凡是置換我們寶駿560的，我們還有兩千的補貼以及1千的油卡。另外我們經(jīng)銷商為了回饋用戶對寶駿560的信賴，我們也會對一部分車型拿出一些免息的零利率的方案來幫助用戶降低購車的成本。在另外一款重磅車型寶駿730，現(xiàn)在2016款上市，2016款跟2014款無論外形，內(nèi)飾上面，還是操控方面都有很大的提高。跟之前的2014款的價格也是加量不加價的。同時我們對2014款寶駿730的熱銷車型，在車展期間我們有四千的促銷幅度，同時也有零利率的購車方案。

車評人：說了這么多優(yōu)惠促銷的方案，我就比較好奇。因為今天是9月6號，前面幾個季度已經(jīng)過去了，想請朱總簡單介紹一下在我們集團(tuán)前面幾個月的銷量是怎么樣的？對2015年最后一個季度或者對2016年有什么展望？

朱總：今年汽車市場，我剛才講了我們靈通青山成立跟汽車之家的時間是一致，成立有10年的時間了。過去10年確實是汽車行業(yè)銷量增上比較快的10年。今年市場發(fā)生了一些變化，特別是近幾個月的市場不增長甚至負(fù)增長的情況。但是我們上汽通用五菱我們產(chǎn)品也是貼近于我們?nèi)模寰€城市的購買需求，包括龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建成，實際在在市場不景氣的情況下，我們今年1到8月份還是收獲了百分之十幾的市場銷量的增長。應(yīng)該是高于行業(yè)同級的增長速度，我們累積銷量接近4萬臺，我們今年整個集團(tuán)目標(biāo)是6萬臺的目標(biāo)，我們的進(jìn)度跟主機廠銷量進(jìn)度差不多。

車評人：你剛才提到在三，四線的城市銷量有增長，我想請問一下朱總在今后的銷售策略上是否會有對三、四線城市的傾斜，或者銷售模式上有突破性的模式改變？

朱總：我們上汽通用五菱和我們上汽通用五菱經(jīng)銷商特別重視銷售渠道的建設(shè)，這個工作也是在2005年一直在抓銷售服務(wù)下沉的工作。上汽通用五菱現(xiàn)在在全國有2800的銷售服務(wù)網(wǎng)點，在四川也有將近200家的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，遍布我們所有的縣級單位，也是拉近了消費者的距離。目前我們整個在做營銷通俗的話講，轉(zhuǎn)型，我們銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)下沉，同時我們還做走出去的工作，營銷轉(zhuǎn)型我們最重要的三個字就是“走出去”。不僅僅限于我們遍布廣大縣鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我們的顧問是需要走出去，走到田間地頭，跟我們的客戶進(jìn)行一些交流跟互動。我們可能是把陌生人變成朋友，從朋友變成好朋友，把好朋友變成我們的忠實客戶，這是我們目前做的營銷轉(zhuǎn)型。這個營銷轉(zhuǎn)型相對來說比較接地氣甚至有一點土氣，我們的銷售顧問不完全是穿著西裝襯衫在展廳里面賣車，甚至有銷售顧問會到田間地頭幫一些農(nóng)民收莊稼，我們會送他們收糧食的口袋。通過做朋友的關(guān)系來獲得客戶的信賴，最后促成銷量的成交。我們的銷售顧問已經(jīng)是無所不能了，除了賣車的話，要有其他的一些技能。

車評人：您認(rèn)為通過我們這個品牌的客戶跟其他乘用車的客戶，在車輛選擇和客戶特征上有什么區(qū)別嗎？

朱總：應(yīng)該說用戶還是跟乘用車用戶有趨同性，可能客戶選擇我們上汽通用五菱的產(chǎn)品的話，更多的話是由于對于這個品牌的信賴。我們在全國的話，上汽通用五菱在全國有一千萬以上老用戶，包括我們靈通青山在四川這十年間收獲了三四萬的老用戶，這些老用戶在上汽通用五菱品質(zhì)上還是值得他們信賴的。所以除了他們后續(xù)換車、買車、增購，繼續(xù)選擇上汽產(chǎn)品和通用五菱品牌以外，他們也愿意給他們身邊的朋友推薦上汽通用五菱的品牌，上汽通用五菱這幾年推陳出新的速度也很快，能夠滿足這些用戶升級的購買需求。從以前的面包車用戶，他們以前做生意需要改善他們的用車條件和生活條件。隨后有了五菱宏光MPV的車型更滿足他們的需求。現(xiàn)在有更好的SUV的車型，上汽通用五菱對用戶的需求一直是去持續(xù)滿足或者引導(dǎo)用戶的需求，所以在很大的基盤增量上面，我覺得這個是上汽通用五菱能夠保持銷量增長的一個很大的關(guān)鍵。

車評人：最后一個問題想請朱總給我們網(wǎng)友展望一下2016年？

朱總：這個話題有一點大，現(xiàn)在很多經(jīng)銷商還要愁2015年后面幾個月怎么過，現(xiàn)在講2016年有一點為時過早，但是有一個趨勢我覺得應(yīng)該是逐漸明朗，也就是前年10年可能是我們汽車行業(yè)發(fā)展的黃金期，這個市場每一年都是7%—8%，甚至兩位數(shù)的增長。可能2015年是一個分水嶺，甚至到2016年不增長或者負(fù)增長的可能性也是存在的，從以前的增量市場會變成存量市場的競爭，我們主機廠和經(jīng)銷商誰能滿足用戶的需求，誰能提高自己的服務(wù)質(zhì)量最終回贏得市場。