[汽車之家 人物對話] 在2015年廣州車展上，我們很榮幸邀請到了永佳雷克薩斯副總趙超，以下是對話實(shí)錄。
車評人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2015廣州車展現(xiàn)場！今天來到汽車之家對話間的是廣州永佳雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司的副總經(jīng)理趙總。趙總，您好！
趙超：各位網(wǎng)友大家好！車評人！
車評人：首先非常感謝您百忙之中接受汽車之家的對話！先請您給我們的消費(fèi)者和網(wǎng)友簡單介紹一下關(guān)于永佳雷克薩斯4S店的情況。
趙超：好的，今天非常高興通過汽車之家的平臺跟大家互動，我們永佳雷克薩斯坐落于番禺區(qū)大北路的550號，交通非常便利。用雷克薩斯擁有先進(jìn)的設(shè)備，是集整車銷售、售后服務(wù)、零件供應(yīng)、信息反饋、二手車買賣于一體的5S旗艦店，我們永佳把“創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的顧客價(jià)值”作為我們的經(jīng)營理念，希望帶給客戶珍貴、快捷、愉悅的購車體驗(yàn)。
車評人：我們知道雷克薩斯發(fā)布了全新的RX和ES，請趙總介紹一下這兩款車的優(yōu)勢。
趙超：全新的RX和ES他們都有動感時(shí)尚的外形以及優(yōu)雅的內(nèi)飾風(fēng)格，以及給力的價(jià)格，上市以來有非常多的客戶訂購了全新RX和ES，在本次車展上全新的GS首次亮相，還有RC200T首次亮相等等，除此之外還有NX豪華的運(yùn)動都市SUV，還有混動的CT200都是非常不錯(cuò)。
車評人：到目前為止，2015只剩下一個(gè)月的時(shí)間了，請趙總這邊回顧一下咱們店1-10月份的銷售狀況，以及達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)的占比是多少？
趙超：1-10月份是超越達(dá)到我們的預(yù)期的，全年有望達(dá)到1200臺，現(xiàn)在1-10月份已經(jīng)達(dá)到了80%以上了，能夠取得這么好的成績，跟廣大顧客朋友的關(guān)注和支持是分不開的，非常感謝大家！
車評人：現(xiàn)在很多網(wǎng)友都會在網(wǎng)上了解一款車，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá)，他們甚至有可能在網(wǎng)上去下訂或者直接跟經(jīng)銷商那邊取得聯(lián)系，然后到店里面去促進(jìn)訂單，現(xiàn)在咱們在網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊有沒有一個(gè)數(shù)據(jù)？網(wǎng)絡(luò)訂單有多少？
趙超：車評人說得非常對，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)銷售占比非常大，也是未來的趨勢，我們永佳雷克薩斯也非常重視，跟網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站的合作。因?yàn)楝F(xiàn)在很多客戶買車都會提前在網(wǎng)絡(luò)上了解信息，我們總體銷量里面有30%是來自網(wǎng)絡(luò)和線上的轉(zhuǎn)化。
車評人：廣州豪華車市場不僅是平民品牌了，豪華車市場也進(jìn)入了微增長的階段，我想問一下永佳這邊明年的銷量計(jì)劃是怎樣的？
趙超：明年的銷量計(jì)劃我們是預(yù)計(jì)在今年的基礎(chǔ)上再增加30%，要達(dá)成這一目標(biāo)我們要更加努力做好服務(wù)、做好各個(gè)車型的銷售工作來取得更多客戶的認(rèn)同和支持。
車評人：您剛才特別提到一個(gè)服務(wù)，我們也相信咱們永佳是一個(gè)非常注重服務(wù)的一個(gè)經(jīng)銷商，在廣州實(shí)際上雷克薩斯的經(jīng)銷商也是不少的，想問一下咱們店的優(yōu)勢在哪里？
趙超：首先我們是全國雷克薩斯全新標(biāo)準(zhǔn)打造的旗艦店，我們的交通非常便利，我們從海珠、天河過去都非常便利，以及從化、增城等地方都過來在我們這里買車；另外，專業(yè)的設(shè)備儀器，而且保養(yǎng)是不用等待的，一個(gè)小時(shí)快速保養(yǎng)，還有15年的專修技師團(tuán)隊(duì)，帶給顧客放心的修車體驗(yàn)，我們24小時(shí)免費(fèi)救援、24小時(shí)的保險(xiǎn)服務(wù)都是在進(jìn)行中的；還有我們將營業(yè)時(shí)間定到晚上8點(diǎn)，能夠給顧客朋友帶來安心、放心的用車體驗(yàn)。
車評人：我們知道現(xiàn)在新車的利潤是非常低了，另外售后這一塊實(shí)際上也面臨越來越多的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛卸壍木S修店，他們會分流一部分客戶去那邊，您認(rèn)為未來經(jīng)銷商的盈利點(diǎn)還能在其他方面進(jìn)行一些突破嗎？
趙超：面對這樣的新常態(tài)，我們首先要打好自己的基礎(chǔ)，我們要做好新車上市以及二手車的買賣等方面的服務(wù)力度，得到更多顧客的認(rèn)同，以此來提升我們的銷量。
車評人：咱們永佳有沒有針對這次車展做促銷呢？
趙超：我們公司是2014年的11月16號開業(yè)的，現(xiàn)在剛好滿1年，這次我們做周年慶典，我們集團(tuán)特批了非常大的優(yōu)惠，是非常給力的，無論您是在車展現(xiàn)場，還是在永佳雷克薩斯店里面都能夠銷售到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
車評人：這個(gè)優(yōu)惠是車展和店里面同步的，是嗎？
趙超：對。
車評人：大家如果對雷克薩斯感興趣的朋友，到永佳店或者到雷克薩斯展臺咨詢我們的顧問，今天的對話到此結(jié)束了，非常感謝趙總接受我們的對話，謝謝！
趙超：謝謝車評人！
