[汽車之家 人物對(duì)話] 在2016年北京車展上,我們很榮幸邀請(qǐng)到了來(lái)自東南汽車的總經(jīng)理左自生先生接受汽車之家的對(duì)話,以下為對(duì)話實(shí)錄:
主編:左總,您好!DX7現(xiàn)在上市了,而且在中國(guó)品牌里銷量是非常不錯(cuò)的,很多用戶都被他的外形設(shè)計(jì)所吸引,我們都知道這款車來(lái)源于和海外一線團(tuán)隊(duì)的合作,未來(lái)我們還有跟一線團(tuán)隊(duì)合作的產(chǎn)品在做嗎?
左自生:DX7是我們第一款戰(zhàn)略SUV產(chǎn)品,接下來(lái)有一系列,包括下半年會(huì)出DX3,我們一直秉持一個(gè)原則,我們跟賓法簽訂的合作,所有的造型都是和賓法合作的,所以不管是家族式的前臉還是車身的協(xié)調(diào)、流動(dòng)、造型方面我們都是和賓法合作的。至于其他核心的部件,也都是找歐、美、日一些大廠一起來(lái)合作等等。可以說(shuō),只要是與客戶安全和信性有關(guān)的,我們都會(huì)不惜開(kāi)發(fā)成本代價(jià),希望給客戶一個(gè)最忠實(shí)可靠的用車體驗(yàn)。
主編:我們知道2016年是“十三五”以“清潔能源、未來(lái)環(huán)保”為主題的一年,從科技、新能源、環(huán)保這幾個(gè)關(guān)鍵詞出發(fā),對(duì)于東南來(lái)說(shuō),未來(lái)有什么做法?
左自生:“新能源”汽車上,一直以來(lái)都是東南汽車家族不可缺席的成員。經(jīng)過(guò)多年耕耘,目前我們已有8款新能源車型列入減免購(gòu)置稅的新能源車型目錄,涵蓋了轎車及輕型商用車產(chǎn)品系列。
我們還會(huì)持續(xù)加大在新能源領(lǐng)域的投入,包括續(xù)航里程更長(zhǎng)的V5純電動(dòng)車,以及搭載混合動(dòng)力的PHEV SUV車型等,都將在不久的將來(lái)與大家見(jiàn)面。
在“智能化”方面,在智能產(chǎn)品領(lǐng)域,東南從2012年就已經(jīng)開(kāi)始智能化人機(jī)交互系統(tǒng)的探索,并開(kāi)發(fā)了自有的智能交互系統(tǒng)SEMI。通過(guò)兩代SEMI系統(tǒng)的努力,經(jīng)過(guò)4年的市場(chǎng)洗禮,東南在利用網(wǎng)絡(luò)智能化提高用戶體驗(yàn)和簡(jiǎn)化操作方面已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
未來(lái),東南獨(dú)有的SEMI-II系統(tǒng),將由智能型向智慧型的SEMI-III演變,提供管家式的貼心方案。SEMI-III將依靠更先進(jìn)的智能化,實(shí)現(xiàn)車主、手機(jī)、車機(jī)三者的智能交互。在前瞻科技配備上,更加關(guān)懷客戶主動(dòng)安全,將搭載ADAS高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)、AEB主動(dòng)剎車系統(tǒng)、車內(nèi)人員識(shí)別系統(tǒng)等主動(dòng)安全配置;并在原有的語(yǔ)音識(shí)別功能上,不斷探索和深化,推出智慧語(yǔ)音管家系統(tǒng)。這也是DX系列通過(guò)領(lǐng)先同級(jí)車型的多項(xiàng)高性能和高安全配置,所打造的觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)的高感官價(jià)值。
此外,在智能制造領(lǐng)域,我們的生產(chǎn)品管體系也在不斷升華進(jìn)化中,全力打造工業(yè)化與信息化的深度融合(即兩化融合),將我們的體系打造的更加穩(wěn)定、柔性及智能化。
2014年,東南汽車成為工信部500家兩化融合管理體系試點(diǎn)企業(yè)之一,并于2015年初通過(guò)了工信部首批試點(diǎn)企業(yè)審查,與全國(guó)200家試點(diǎn)企業(yè)共同成為兩化融合管理體系示范企業(yè),并被工信部授予“兩化融合最佳實(shí)踐單位”榮譽(yù)稱號(hào)。這個(gè)成績(jī),并非只代表過(guò)往,更是向未來(lái)更高層次發(fā)展的敲門磚。依工信部規(guī)劃,首批通過(guò)試點(diǎn)企業(yè)更將優(yōu)先成為國(guó)家智能制造試點(diǎn)示范企業(yè),這對(duì)東南汽車的“智能化”發(fā)展來(lái)說(shuō)更是大為受益,我們欣喜期盼并積極響應(yīng)。
主編:隨著銷量的增長(zhǎng),現(xiàn)在我們?cè)跔I(yíng)銷上的手段有各種的創(chuàng)新,現(xiàn)在和百度也有合作。您對(duì)未來(lái)東南汽車“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷創(chuàng)新模式怎么看?
左自生:因?yàn)槲覀兞吭絹?lái)越大,渠道非常重要。早期我們一直是走實(shí)體渠道,也往三、四線城市去銷售產(chǎn)品,但是總覺(jué)得渠道下沉得不夠快,后來(lái)汽車之家有一個(gè)很好的平臺(tái),全國(guó)覆蓋很廣。當(dāng)然,需要線上和線下做一些結(jié)合,我們最近和汽車之家做結(jié)合,希望把這個(gè)創(chuàng)新的電商營(yíng)銷模式帶進(jìn)來(lái),用“互聯(lián)網(wǎng)+”補(bǔ)充我們實(shí)體店不足的部分。昨天我也和秦總聊了很多,在汽車之家的這種電商合作,我們有很多的期望,也就是說(shuō)不止是一個(gè)賣車的效果,事實(shí)上可以帶來(lái)很多對(duì)標(biāo)需求的洞察,等于我們是把漏斗的上邊擴(kuò)大,因?yàn)槟銈兛梢宰龊芏鄶?shù)據(jù)的分析、精準(zhǔn)的客戶對(duì)標(biāo),漏斗加大,成交率也會(huì)變得很大。也許到4S店做一個(gè)體驗(yàn)或者交車,其他的全部電商平臺(tái)完成了。
后續(xù)我們還將進(jìn)一步升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,透過(guò)大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放,在新車企劃上引入客群反向定制、在內(nèi)容營(yíng)銷上引入IP合作、在CRM上引入人群畫像分析、在汽車金融上引入大數(shù)據(jù)授信,持續(xù)耕耘汽車電商擴(kuò)展?fàn)I銷觸點(diǎn),致力將東南汽車打造成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下更加柔性、精益及快速響應(yīng)的企業(yè),真正做到內(nèi)容always on,服務(wù)always on,品牌always on。
主編:這些年來(lái)東南加快了行車步伐,未來(lái)我們會(huì)看到什么樣的好產(chǎn)品?
左自生:去年推了DX7,是一個(gè)非常熱的車型,但是我們的腳步?jīng)]有停下來(lái)。我們?nèi)ツ晖瞥龅氖?.5T的。我們發(fā)現(xiàn),年輕人的需求不一樣,有的需要?jiǎng)恿Ψ浅3渑娴模晕覀凂R上會(huì)推出一個(gè)2.0T的運(yùn)動(dòng)版,是手動(dòng)擋的。今天在我們的展臺(tái)上可以看到,我們的內(nèi)飾是非常高雅、高級(jí)的,大家看到我們的外裝很驚艷,打開(kāi)內(nèi)飾覺(jué)得就是高級(jí)車。我們的內(nèi)飾是金棕色的。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)有些年輕人喜歡黑色的,我們推了一個(gè)黑爵士,從金棕色變成酷黑,通過(guò)座椅的一些顏色點(diǎn)綴,非常有個(gè)性,這是在今天展臺(tái)上可以看到的。
另外還有一款DX Concept的概念車,這是我們DX SUV系列的,等于說(shuō)是一個(gè)家族的,也就是說(shuō)下一年DX3會(huì)用一些元素,明年的DX9會(huì)用到一些元素,今天會(huì)做一些展示。這些DX系列除了外形非常漂亮、配飾非常齊全、空間非常大、性價(jià)比非常好、操控非常好,這些都會(huì)在我們DX的SUV系列延續(xù)下去。我們幾乎可以說(shuō)每年會(huì)出一款全新的車型,這些全新的車型都是和賓法有造型合作設(shè)計(jì),和全世界最頂尖的配套體系做合作。相信我們這些產(chǎn)品一旦面對(duì)市場(chǎng),絕對(duì)是可以給客戶帶來(lái)非??斓母袆?dòng)的價(jià)值感受。
主編: DX Concept概念車,計(jì)劃在何時(shí)投放市場(chǎng)?該車型有哪些產(chǎn)品亮點(diǎn)?
左自生:DX Concept概念車延續(xù)了“流動(dòng)的力量”這一設(shè)計(jì)理念,完美融合“力量感”與“流線型”,以EAGLE流線造型貫穿始終,并進(jìn)一步加強(qiáng)了立體感的升華。例如前臉部分,DX Concept概念車對(duì)于雄鷹展翅一個(gè)更深層次的進(jìn)化升華;側(cè)面部分,設(shè)計(jì)師用銳利的律動(dòng)腰線及強(qiáng)曲率反差的曲面來(lái)體現(xiàn)整體的肌肉運(yùn)動(dòng)感,打造出寬厚飽滿的輪弧設(shè)計(jì)、和諧的車身比例,給人強(qiáng)烈的穩(wěn)定性和堅(jiān)固感。同時(shí),DX Concept概念車的尾部采用了一個(gè)橫切長(zhǎng)跨度尾燈造型,豐富了尾部造型視覺(jué)。
值得一說(shuō)的是,DX Concept概念車是我們對(duì)一些車型概念的研究,未來(lái)其中一部分優(yōu)秀的元素將會(huì)持續(xù)出現(xiàn)在東南DX系列車型中。也就是說(shuō),DX Concept本身不會(huì)投放市場(chǎng),但該車型上優(yōu)秀的元素都會(huì)逐步出現(xiàn)在我們接下來(lái)推出的系列車型中,包括下半年上市的DX3。敬請(qǐng)各位期待。
主編:相信這次的對(duì)話,有更多的用戶可以了解我們的東南汽車,謝謝左總給我們爆了不少新的料,未來(lái)期待能買到東南更多更好的產(chǎn)品。
左自生:也希望和汽車之家的電商合作是一個(gè)很好的開(kāi)始,也是一個(gè)成功的模式,以后可以繼續(xù)深化我們的合作。