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泛汽車行業(yè)小程序該如何破局爆發(fā)?
產品運營
原創(chuàng) · 0瀏覽·2019-07-31 11:26

[汽車之家 本站動態(tài)] 汽車之家聯合阿拉丁發(fā)布2019第二季度泛汽車行業(yè)研究報告,第二季度泛汽車行業(yè)有什么新的變動,讓我們來一起解讀報告內容。

2019年第二季度,QQ和360紛紛入局小程序生態(tài),小程序生態(tài)目前已覆蓋9家平臺,同時各大互聯網公司通過小程序逐步打通旗下所有產品,小程序正在打破APP的信息孤島:阿里將支付寶小程序擴展到整個阿里系APP,百度的開源聯盟,騰訊兩大社交APP均布局小程序。可以看到,隨著入局者日益增多,小程序生態(tài)日益繁榮,同時小程序生態(tài)競爭也日漸激烈。隨著入局者的增多,作為開發(fā)者或許會陷入選擇困局:各平臺小程序有什么特點?如何選擇適合的平臺?在團隊精力有限的情況下如何做取舍?

目前各大平臺已經意識到,小程序作為互聯網新的產品形態(tài),或許是互聯網時代的最后紅利。那么如何通過小程序,幫助大的互聯網公司“破局”,新的互聯網公司“爆發(fā)”,是互聯網從業(yè)者急需考慮的問題。汽車之家與阿拉丁研究院聯合發(fā)布《第二季度泛汽車行業(yè)小程序報告》,旨在洞察第二季度小程序生態(tài)的變化,以及泛汽車行業(yè)的發(fā)展現狀,幫助泛汽車行業(yè)公司尋找新機遇,厘清各平臺小程序的特點,為企業(yè)在各平臺的戰(zhàn)略布局提供有力支持。

上一期報告我們已經介紹,根據泛汽車行業(yè)互聯網化所提供的服務不同,我們將泛汽車行業(yè)分為四類:汽車資訊類、汽車交易類、汽車后市場類、交通出行類。接下來我們將針對整體泛汽車行業(yè)以及細分行業(yè)來做分析。

各平臺持續(xù)賦能小程序,不斷拓寬小程序的使用場景

本季度我們可以看到,各大互聯網巨頭為小程序持續(xù)賦能,并不斷拓寬小程序的使用場景,通過小程序可以解決諸多泛汽車行業(yè)互聯網原有的困局:

根據阿拉丁研究院統(tǒng)計估算,截至2019第二季度結束,泛汽車行業(yè)用戶數增長400萬,從細分行業(yè)看,交通出行類小程序的用戶數量增長最多,隨著微信對公共交通小程序的發(fā)力,用戶的使用習慣將逐漸向小程序遷移。

車聯網成為BAT爭奪的新一領域,BAT均在積極布局車載小程序,并建立車聯網大數據系統(tǒng),將小程序衍生到車載場景。精準用戶的使用場景,將成為交通出行類、汽車后市場類小程序發(fā)力的重要領域。

汽車廠商和4S店正在積極布局小程序,作為一種新的傳播方式,各大廠商都在積極探索。小程序為線下直銷店面導流效果顯著,有效地促進了新車交易。汽車廠商的小程序頁面以產品推薦為主,包括車型、配置和體驗等內容。

汽車后市場類小程序將繁瑣的人工流程進行簡化,節(jié)省用戶的時間成本,提高商家的服務效率,例如,通過線上預約服務,減少用戶等待的時間。

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第二季度,帶“汽車”標簽的用戶占比有所上升,從細分行業(yè)用戶規(guī)模來看,主要是交通出行類小程序進一步普及的作用,而泛汽車行業(yè)小程序數量與上一季度變化不大,數量依舊在7-8萬個,在微信小程序數量中的占比有所下降,隨著小程序向品質化發(fā)展,同時由于第二季度用戶對買賣汽車的訴求不是很大,導致泛汽車行業(yè)小程序數量沒有明顯上升。

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從細分行業(yè)小程序特點來看,頭部汽車資訊類小程序所呈現的內容與APP端差異不大,而小程序的 應用場景與APP并不完全重疊,微信小程序的一大特點就是社交,通過引導用戶分享傳播,從而帶動汽車資訊小程序用戶流量的自然增長,這是小程序獲量的獨特打法。

從汽車交易類小程序特點上看,知名的品牌企業(yè)積極布局小程序,作為一種新的傳播方式各大廠商都在積極探索。目前,主流二手車平臺主打C2C的模式,即個人賣家和個人買家之間的交易。對大部分用戶來說,買賣車的頻率很低,一生也不會有幾次買車經驗,因此單獨的App在用戶手機上的活躍度很低,這種“即用即走”的小程序顯然更容易受到用戶青睞 。此外,由于車輛自身的屬性不適宜遠距離運輸,因此本地類的汽車交易小程序有很大的市場。全國多個省市已開發(fā)了本地汽車交易小程序,如成都、內蒙、廣東、上海等。

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汽車后市場的諸多特點,使其互聯網化進程十分緩慢,小程序的出現,可以完美解決汽車后市場互聯網化的諸多問題。同時,BAT等各大互聯網公司積極布局車聯網體系,將小程序衍生到車載場景,精準用戶的使用場景,是汽車后市場未來發(fā)力的重要領域。

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交通出行類小程序,交通出行類小程序的活躍用戶數繼續(xù)保持增長,而留存率也獲得了持續(xù)的增加。這主要是由于騰訊、支付寶的乘車碼類小程序在越來越多的城市開通,用戶通過掃碼即可實現乘坐公交地鐵,無需再購票或購卡。ETC小程序獲得了巨大的用戶量增長。通過直接線上發(fā)行,幫助用戶簡單高效的辦理ETC。相比線下辦卡的繁瑣,整個流程得到了較大的簡化。

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深刻理解個平臺小程序特點是實現有效布局的重要前提

跨平臺發(fā)展是小程序一大優(yōu)勢,通過布局各大平臺,可以獲得新的流量紅利和商業(yè)價值,但開發(fā)者們卻不能盲目入局所有平臺,在了解自身產品特點的基礎上,還要深刻理解各平臺小程序特點,才能做到有效布局。

支付寶泛汽車行業(yè)小程序偏商業(yè)、工具屬性。支付寶上的泛汽車行業(yè)小程序主要具備商業(yè)服務、工具屬性,以查詢、汽車后市場類小程序為主,這一特點符合支付寶的使用場景。

百度的服務直達助力泛汽車行業(yè)小程序。百度的使用場景以信息搜索、服務搜索為主,所以用戶是有一定訴求的,小程序豐富了百度服務搜索的能力,將用戶需要的服務直接通過小程序提供,這一點在泛汽車行業(yè)有很好地體現,例如用戶搜索汽車保養(yǎng)哪家好,結果中會展現汽車后市場小程序。

微信小程序更具包容性。微信小程序生態(tài)的包容性更強,涵蓋所有類型的泛汽車小程序,微信正在成為商業(yè)操作系統(tǒng),小程序是這一戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

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寫在最后,經過第二季度的研究,我們認為,隨著小程序生態(tài)的日漸繁榮,泛汽車行業(yè)小程序的應用場景將更加多元化,針對不同使用場景,開發(fā)者需要有針對性策略,才能實現小程序生態(tài)的有效布局,抓住當前互聯網的最大紅利。其次,小程序的諸多特點,加速了泛汽車行業(yè)的互聯網化,擊破原來APP端無法有效解決的痛點,但我們也能看到泛汽車行業(yè)除交通出行類之外,其他細分行業(yè)的小程序化進程還比較緩慢,我們也將與阿拉丁一起持續(xù)對泛汽車行業(yè)小程序進行觀察,請繼續(xù)關注我們下一期報告。

想查看《2019年Q2泛汽車行業(yè)小程序報告》完整版分析報告的小伙伴,關注汽車之家微信公眾號,后臺回復“小程序”,就能獲得下載鏈接。

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名詞解釋:

1. 小程序:如無特殊說明,所描述的小程序均指微信小程序。

2. 泛汽車行業(yè)小程序:汽車資訊類小程序、汽車交易類小程序、汽車后市場類小程序、交通出行類小程序。

3. 汽車資訊類小程序:主要功能涉及汽車新聞、測評、選車信息的小程序。

4. 汽車交易類小程序:主要功能涉及一手、二手汽車交易的小程序。

5. 汽車后市場類小程序:主要功能涉及維修、保養(yǎng)、美容、代駕、培訓、駕照、加油的小程序。

6. 交通出行類小程序:主要功能涉及查詢路線、公交、打車、出租車、汽車、地鐵、地圖、汽車租賃、查違章違規(guī)、停車的小程序。

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