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[汽車之家行業] 交通運輸部公路局局長吳德金于12月27日在國新辦發布會上表示，嚴禁通過任何方式強制安裝ETC和對非ETC車輛通行高速公路設置障礙。他同時表示，截至12月23日，全國ETC客戶累計達到1.97億，比去年同期凈增了1.2億，增長了157%。

據其表示，推進ETC推廣發行，是深化收費公路制度改革、取消高速公路省界收費站的一項重要內容，也是實現不停車快捷收費的重要條件。在發行過程中，部分地區也發生了一些不規范的行為，比如占用車牌信息、強制安裝等，對這些不規范的行為，交通運輸部迅速采取措施，督促指導各地認真加以整改和落實。

他還談到三項具體措施：一是印發《關于進一步規范ETC發行和服務工作的緊急通知》，要求各地牢固樹立以人民為中心的發展思想，在優化提升服務上加大力度。要求嚴禁通過任何方式強制或變相強制安裝ETC。

二是對ETC發行過程當中，嚴禁占用車牌，交通運輸部已經督促各地要立即解除車牌信息占用，支持公眾自愿辦理ETC申請。對投訴發現的問題，通過技術手段強制解除，方便公眾自愿進行安裝。

三是強化服務，在全網運行情況下，ETC由原來分省發行、分省管理的模式，變成全網運行模式。交通運輸部成立了全國ETC客戶服務中心，和各省進行聯動，同時開通95022 ETC服務監督熱線，為公眾提供全天候、多方位、高效能的優質服務。（信息來源：中國新聞網；編譯/汽車之家 周易）