[汽車之家 新聞] 8月18日，以“新方向、新模式、新機遇”為主題的中國汽車新消費論壇在湖南長沙國際會展中心盛大開幕。本屆論壇上，由中國汽車工業協會聯合汽車之家推出的“2020中國汽車消費年度發布”榮譽名單正式揭曉！
這不僅是對近年來國內市場優秀汽車制造企業的肯定和褒揚，同時也將對引導正面積極的汽車行業輿論、提振消費市場信心、推動民族汽車工業發展產生積極深遠的影響。
“2020中國汽車消費年度發布”依托于中國汽車工業協會發布的行業性權威數據，以30萬份國內汽車用戶調研作為底層數據基礎，同時綜合2019年6月1日至2020年5月31日時間段的產品銷量、產品質量、產品口碑、產品投訴率、產品關注人數、產品線索人數、品牌認知度、品牌美譽度、用車成本、二手車保值率、服務評價等多維度的客觀數據，形成公正的車型及品牌排行。
歷時近5個月、150余天，收集海量用戶大數據，構建科學、合理的數據計算模型，并對結果進行多輪的驗證、校對后，“2020中國汽車消費年度發布”從品牌、產品、企業社會責任三大維度出發，形成了包括年度消費者關注品牌、卓越進步品牌、年度消費者信賴車型、年度消費者關注新車等共17項重磅年度發布內容。
● 年度消費者關注品牌：吉利汽車、豐田、雷克薩斯
年度消費者關注品牌以消費者對品牌的關注因素為評價維度，展示出消費者心中關注度最高的汽車品牌。該評選維度立足用戶感知，對過去一年中，各品牌在產品、服務、品牌口碑等方面的表現進行綜合評判。
具體維度包括6個大類：產品質量、品牌美譽度、品牌服務水平、品牌用車成本、品牌知名度和品牌二手車保值率。進入榜單的最終榮譽者，意味著該品牌在市場上具有較高的知名度、美譽度以及產品可靠性等，同時也是消費者在購車過程中首要關注的品牌。
通過評價模型，對各品牌收集數據進行測算得出：
年度消費者關注中國品牌榜首為吉利汽車；
年度消費者關注海外主流品牌榜首為豐田；
年度消費者關注海外豪華品牌榜首為雷克薩斯。
●年度消費者關注新能源品牌：比亞迪
新能源汽車產業近年來蓬勃發展，已經成為市場上不可忽視的重要變革力量。此次特別設置的年度消費者關注新能源品牌維度，旨在鼓勵新能源汽車品牌之間形成良性競爭，促進產業蓬勃發展。
在年度消費者關注新能源品牌評選中，共設置了6項評選維度，主要考慮各新能源品牌過去一年中在用戶滿意度及認可度、品牌服務水平及市場熱度等方面的表現水平，并結合用戶關注度對維度進行賦權，最后利用專家打分法進行修正。具體評價維度包括：品牌滿意度、品牌服務水平、品牌銷量、品牌二手車保值率、品牌知名度（關注人數/線索人數）。
通過評價模型，對各品牌收集數據進行測算得出，年度消費者關注新能源品牌榜首為比亞迪。
● 年度新能源創新貢獻品牌：小鵬汽車
年度新能源創新貢獻品牌，是專門針對新能源品牌設置的項目。此項評選的設置，旨在鼓勵那些通過產品、服務模式等方面創新積極推動產業發展，為消費者提供更好體驗的新能源汽車品牌。
在年度新能源創新貢獻品牌評選中，共設置了7項評選維度，主要考量各新能源品牌過去一年，在服務、產品和產業建設等方面的創新貢獻，并結合用戶對品牌創新的關注因素對維度賦權，再利用專家打分法進行修正。
通過評價模型，對各品牌收集數據進行測算得出，年度新能源創新貢獻品牌榜首為小鵬汽車。
● 年度卓越進步品牌：紅旗、保時捷、蔚來
年度卓越進步品牌發布，旨在鼓勵品牌過去一年在市場份額、產品創新及質量改善等方面取得的進步，設立中國品牌、海外品牌及造車新勢力品牌三個榜單。汽車品牌為了緊跟時代步伐，實現“從無到有”的突破以及“從有到優”的進步，其背后做出的努力值得肯定。
年度卓越進步中國品牌和年度卓越進步海外品牌，從用戶對品牌的關注因素出發，結合汽車之家大數據，共設置了5項評價維度，并結合用戶關注度進行賦權，再利用專家打分法進行修正。具體的評價維度為：品牌銷量增長、產品創新提升、產品質量改善、品牌知名度提升、品牌美譽度提升。
年度卓越進步造車新勢力品牌，考慮到大部分品牌為新品牌，更多考察的是品牌在過去一年里的表現，共設置了4項評價維度，結合用戶關注度對維度進行賦權，再利用專家打分法進行修正。具體的評價維度為：品牌銷量、品牌知名度；品牌美譽度、產品創新。
通過評價模型，對各品牌收集數據進行測算得出最終年度卓越進步品牌排名如下：
年度卓越進步中國品牌榜首為紅旗；
年度卓越進步海外品牌榜首為保時捷；
年度卓越進步造車新勢力品牌榜首為蔚來。
● 年度消費者信賴車型：比亞迪宋Pro、一汽豐田RAV4榮放、雷克薩斯ES
“信賴”代表消費者對產品的一種肯定。年度消費者信賴車型，主要對各產品在過去一年中的銷量、產品力及用戶評價相關維度的表現進行評價。該發布項設置6個評價維度，包括產品質量、產品口碑、用車成本、產品保值率、產品投訴率、產品銷量，并結合汽車之家大數據中的用戶關注度和專家打分對結果進行賦權和修正。
通過評價模型，按照品牌車系在各個評選維度上的分值進行計算得出：
年度消費者信賴中國品牌車型榜首為比亞迪宋Pro；
年度消費者信賴海外主流品牌車型榜首為一汽豐田RAV4榮放；
年度消費者信賴海外豪華品牌車型榜首為雷克薩斯ES。
消費者信賴新能源車型，主要根據各新能源產品在過去一年中的銷量、產品力及用戶評價相關維度的表現進行評價，結合用戶調研結果和專家打分結果進行賦權，評價維度為：續航、產品質量、能耗、產品口碑、產品保值率、產品投訴率、產品銷量。
通過評價模型，對新能源車型的各項維度得分進行綜合排序得出，年度消費者信賴新能源車型榜首為蔚來ES8。
● 年度消費者關注新車：長安CS75 PLUS、東風日產軒逸、華晨寶馬3系
年度消費者關注新車的評選中，主要考慮近一年內上市新車車系的關注人數和線索人數，旨在展示消費者關注度最高的車系。中國品牌、海外主流品牌、海外豪華品牌各設1席，并結合專家打分為各維度賦予權重，具體評價維度：關注人數、線索人數。
通過評價模型，按照品牌新車在各個評選維度上的分值進行計算得出：
年度消費者關注中國品牌新車榜首為長安CS75 PLUS；
年度消費者關注海外主流品牌新車榜首為東風日產軒逸；
年度消費者關注海外豪華品牌新車榜首為華晨寶馬3系。
●年度消費者關注新能源新車：北京奔馳EQC
年度消費者關注新能源新車，主要以近一年內上市新車的關注人數和線索人數作為評價維度，并從2個維度進行評價，結合專家打分并給各維度賦予權重，其評價維度如下：關注人數、線索人數。
通過評價模型，按照新能源新車車系在各個評選維度上的分值進行計算得出，年度消費者關注新能源新車榜首北京奔馳EQC。
● 年度消費者認可特別貢獻企業：東風汽車集團有限公司
設置年度消費者認可特別貢獻企業，旨在表彰那些在疫情期間，促進復工復產、抗疫取得顯著成績，積極帶動產業發展的汽車企業。此類別維度的選取依托于專家調研及內部研究，權重由專家打分計算得出。
年度消費者認可特別貢獻企業評選，共設置3類評價維度：抗擊疫情貢獻度、抗擊疫情行動用戶感知度和企業對疫情影響承擔度。在年度消費者認可特別貢獻企業排名中，東風汽車集團有限公司排名第一。
面對不平凡的2020年，汽車產業在車市遇冷和新冠疫情的雙重壓力下，仍然積極向上，在產品、技術、營銷等方面積極創新突破，共克時艱。“2020中國汽車消費年度發布”榮譽名單的公布，是將消費者最真實的聲音，通過大數據賦能，展現給大家。無論是入圍者還是最終榮譽獲得者，均為汽車產業的優秀者。這份榮譽，不僅是消費者對其品牌、產品的認可和贊許，更是汽車產業發展的榜樣。（文/汽車之家 李娜）