[汽車之家 行業] 上汽大通2021營銷商務年會之后,在線群里炸開了花,“王總太實在了”,“這也太大膽了”,“這種報告也能給媒體看!”
一個多小時,王瑞總經理在經銷商和媒體面前,把上汽大通給扒了精光!有關一些車型天窗漏水、故障燈報警的問題,他毫不避諱,“這些質量問題,影響車主口碑”;有關終端銷售方面的問題,他言語犀利,“希望經銷商主動對號入座!”
在2020年取得全年銷售同比增17%的業績之上,上汽大通更愿意暴露問題、解決問題。同時,一個驚人的銷量目標和提升策略浮出水面,但如何實現?
1月26日,上汽大通MAXUS(以下簡稱上汽大通)通過線上在線形式召開了以“創行十載,定制未來”為主題的2021營銷商務年會。
王瑞提出,2021年上汽大通以“確保22.6萬輛、挑戰25萬輛”為全年銷量目標。換言之,2021年銷量要增近80%,這是目前汽車行業最激進的銷量目標。而在王瑞看來,實現這些只需“六步”。
■ 2020勝在細分市場
2020年4月,中國車市開始翻盤,結束了此前連續21個月的負增長,開始了連續8個月的正增長,在疫情之中創建了三年以來難得的“盛況”。但全年來看,中國車市2020整體仍下降2.3%,其中乘用車下降7%,總量回暖歸功于商用車的21%增幅和新能源板塊的9.1%增幅。
王瑞將去年車市總結為五大特點。
一是供給側發力帶動乘用車市場恢復,國內貨幣供給充足、政策拉動給力,下半年大量新品上市,豐富市場活力;
二是中高端和低端市場走勢明顯分化,十萬元以內市場縮水29%。中高端尤其是25萬元以上產品市場表現積極;
三是商用車市場創造2012年以來新高,上汽大通參與的輕客市場也達到了6.8%的同比增長。
四是新能源汽車市場呈現V型反轉。“2020年新能源汽車市場是私人消費元年,未來私人新能源消費會呈現井噴趨勢。”王瑞說。
五是市場集中度提升,品牌加速優勝劣汰。2020年淘汰的品牌,比前四年加起來都多;豪華品牌市場,前五位占了71.9%市場份額;中國品牌市場,前五位占了49%市場份額。
王瑞表示,2021年3月,上汽大通將迎來十周年,在當前的形勢下,上汽大通算是后來者,必須在每一個細分市場力爭上游,尤其是增長較快的輕客市場、新能源市場以及皮卡市場。
數據顯示,2020年,上汽大通全年總銷量達147209臺,同比增長17.16%;全年海外總銷量31887臺(含海外KD臺套出口);海外整車批售25295臺,同比增長17%。
海外方面,上汽大通在澳新大區穩居中國品牌第一位;在智利市占率達7.8%;歐洲銷售同比大漲174%,批售5319臺。截至目前,上汽大通已遠銷48個國家與地區,海外累計銷量近10萬臺,形成了澳新、美洲、歐洲、東盟、中東等五大核心市場。
■ 渠道問題不容忽視
從經銷商網絡布局來看,2020年是上汽大通高速擴張的一年,全年累計新開業146家。盡管銷售結構得到優化,但網絡數量與服務質量之間的矛盾依然存在。
出色的一面,2020年上汽大通經銷商乘用車銷售能力有所提升,月銷30臺以上經銷商從上半年的11家提升到20家;輕客領域,已開發合作改裝企業169家,累計發布國六公告車型276個,累計銷量2443臺,同比增長59.05%;皮卡領域,初步建立了70家專網+140家全系的皮卡網絡渠道,重點市場覆蓋率90%。
對于不足的一面,王瑞的總結也十分精細。占有率落后、市場覆蓋面不足、未能充分參與競爭、銷量差距拉大……種種詞匯壓在上汽大通以及合作經銷商身上。
『上汽大通MAXUS G20 2021款 PLUS』
輕客領域,上汽大通中高端產品銷量不足,銷量占比僅為19.4%,在冷藏、押運、工程領域缺少知名度,醫療領域還未能充分競爭;乘用車領域,G10銷售結構單一,受制于網約車市場發展,G20則未能有效破圈,主要以G10升級客戶為主;皮卡領域,經銷商專職人員配置、區域推廣力度、最低庫存配備等運營指標與目標都有較大差距;新能源領域,EV30銷量僅廣東占90%,其他市場沒有有效突破,EUNIQ系列車型上市后市場與銷售脫節……
這些問題,均是上汽大通2021年的突破要點。“大家再不拼就掉隊了。”面對經銷商,王瑞直言。
■“六步”挑戰25萬年銷量
2021年將是中國車市大發展的機會。“我相信今年中國經濟增速會超過目前5.5%的預期,國家‘構建雙循環、加大內循環’會給中國車市帶來很大的激勵。”王瑞說。
基于相關機構的預測,王瑞認為,2021年我國乘用車市場總量低位反彈,增速10%;商用車市場增速放緩,預計下降13.2%;新能源市場持續增長,同比增加27.1%至150萬輛。
2021年,上汽大通銷量目標鎖定在了22.6萬輛,挑戰24.8萬輛,其中國內同比增長80%,海外增長58%。寬體輕客要做到細分市場第一;皮卡銷售4萬臺,市占率要做到8.8%,進入第一陣營。
上汽大通計劃通過基礎工作落實、產品型譜完善、渠道建設、銷售能力增強、品牌傳播、創新業務六大方向努力,提升產品銷量。
在產品方面,2021年,上汽大通將推出全新的皮卡車型T70 Pro、定價12萬以上的中高端皮卡T90。同時,基于全新一代智能延展架構MIFA打造的首款MPV產品將于11月亮相,預計2022年一季度上市。
另外,上汽大通還將推出新款G20 PLUS、G50 PLUS,新款D60、新款D90 Pro,以及改款輕客、各類新能源車型等新產品。
『上汽大通對經銷商也有詳盡的工作要求』
據悉,2021年上汽大通還會將C2B模式進行全系產品推廣,通過選配平臺“蜘蛛智選”,用戶3分鐘即可完成線上定制,28天內新車到家。
另一方面,上汽大通將借助數字化平臺全面升級,以D90 Pro為先導,構建全新線上營銷及社群運營模式,打通用戶全生命周期鏈路,簡單地說就是“選車自己定,買車找廠家”。這是一種全新的直銷模式,即用戶可以直聯汽車企業總部,由企業總部與用戶建立1對1直聯運營方式。
編輯總結:
上汽大通打破了常規,不避諱在經銷商、媒體面前談自己出現的問題,無論是產品還是銷售服務層面。當然,新的一年也提出了改進方向和措施,包括提出了“2年零缺陷”的目標。
王瑞還透露,目前上汽大通的國內工廠已經做好了產能翻番的準備,他也向經銷商鄭重承諾,“后方生產支持一定不會拖后腿”。面對“確保22.6萬輛、挑戰25萬輛”,上汽大通的算盤打的很細,但最終能否實現,就看廠家和經銷商的落地執行能力了。(文/汽車之家 劉宏龍)
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