[汽車之家 資訊] 5月20日我們報(bào)道了一起發(fā)生在重慶的涉及特斯拉Model 3的事故，事故中造成一名12歲男童門牙脫落且牙槽骨斷裂。日前，涉事駕駛員以“重慶特斯拉維權(quán)車主”的ID在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表了一封公開信。
信中提到，事故的現(xiàn)象是“在車庫(kù)莫名其妙突然加速，從10公里左右速度在不到10米的距離撞上墻，這時(shí)前面兩個(gè)安全氣囊全部打開?！笔鹿试斐伞?2歲的孩子幾瓣門牙永遠(yuǎn)缺失，上下牙槽骨斷裂，并還有好幾瓣牙齒松動(dòng)，目前治療還在進(jìn)行”。
事后，這位車主向特斯拉的400電話致電，技術(shù)人員也已聯(lián)系了當(dāng)事車主，但沒有一個(gè)負(fù)責(zé)人來給到準(zhǔn)確說法。車主表示：“我們找不到你們這些幕后的領(lǐng)導(dǎo)，這也是我們想跟你們寫公開信的原因。 ”
車主在公開信中還強(qiáng)調(diào)：“真希望你們?cè)诠_、透明的情況下，徹查我們這部車子的問題，還大家一個(gè)公道。這是個(gè)別問題還是普遍問題，是產(chǎn)品本身缺陷問題還是設(shè)計(jì)缺陷問題，或者是我們這種沒有特殊技能的人的問題。”
這篇公開信的全文如下：
致特斯拉高管的一封公開信
各位特斯拉高管，還有那個(gè)我們?cè)?jīng)無限崇拜的火箭男人馬斯克：
你們好?。m然我們現(xiàn)在很不好！ ）我是重慶駕駛特斯拉在車庫(kù)突然加速剎不住車然后撞上墻壁特斯拉車子的購(gòu)買者，這次我購(gòu)買的特斯拉在車庫(kù)莫名其妙突然加速，從10公里左右速度在不到10米的距離撞上墻，這時(shí)前面兩個(gè)安全氣囊全部打開（我相信這個(gè)時(shí)候速度相當(dāng)不低），我們想知道到底是啥原因出現(xiàn)這個(gè)事故？我跟你們400致電了，你們技術(shù)人員也聯(lián)系我們了，但沒有一個(gè)負(fù)責(zé)人來給一個(gè)說法，我們找不到你們這些幕后的領(lǐng)導(dǎo)，這也是我們想跟你們寫公開信的原因。
這次你們的特斯拉產(chǎn)品深深傷害了我的家人，這次車禍導(dǎo)致我12歲的孩子幾瓣門牙永遠(yuǎn)缺失，上下牙槽骨斷裂，并還有好幾瓣牙齒松動(dòng)，目前治療還在進(jìn)行，不知道還有哪些問題，想想孩子今后的人生，都要面對(duì)同齡人和周邊人的恥笑，我們就禁不住深深的自責(zé)，我們?yōu)樯兑I這輛在低速行駛中會(huì)突然加速的該死的特斯拉！ 前段時(shí)間看到網(wǎng)上你們高管在喊話消費(fèi)者需要被教育，但這次事件以后，我們確實(shí)需要被教育，我確實(shí)不知道在10公里行駛被加速的情況下，只有10米左右的距離面對(duì)墻壁和彎道突然達(dá)到幾十公里的速度，就像你突然上了過山車上如何做到《速度與激情》電影里面保羅的駕駛技能，并保證在這個(gè)加速度和短暫的一瞬間的情況下，我能平安的在車庫(kù)里面操控下來（車庫(kù)里面到處是彎道、墻壁、車輛），我也不知道這個(gè)加速何時(shí)會(huì)停止，就像不知道它何時(shí)會(huì)加速一樣（而當(dāng)時(shí)正在從負(fù)二層到負(fù)三層的開始路段突然加速了），也許這個(gè)時(shí)候撞上墻車子能夠停下來對(duì)我們來說是個(gè)幸運(yùn)。我們只能做到一直低速的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把車子停在車位上去，就像我們已經(jīng)做了很多次同樣的開車停車行為一樣，我們就是一個(gè)拿了駕照多年，為了生活方便買個(gè)代步車的普通老百姓，真的不是超人！
我們確實(shí)需要被教育，我不知道發(fā)生這件事情后，我該如何來維權(quán)，如何能拿到真實(shí)的數(shù)據(jù)，并能讓你們俯下身段，公平公正的跟你們對(duì)話，你們一味的想我移動(dòng)車子到有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的地方（撞車地方網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不太好），我也不知道你們出于啥目的，但我想你們?cè)贫瞬皇怯袛?shù)據(jù)嗎，為啥不能直接向大家公布呢？來證明你們特斯拉沒有問題。
我們也想你們來教育一下我們，這個(gè)車為啥會(huì)突然加速？剎車為啥踩不下來？如果是你們的問題，請(qǐng)迅速改進(jìn)車輛，對(duì)廣大車友該換就換，該召回就召回，如果是我們的問題，就是你們張口就說的我們誤操作，我想請(qǐng)問，如果多人都有可能誤操作，你不覺得你們產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問題有缺陷嗎？難道你們不應(yīng)該改進(jìn)嗎？我希望你們的進(jìn)步能對(duì)得住千萬的特斯拉車主和他們的家人，無論結(jié)局如何，我也可以大聲的跟我兒子說，孩子，你受的傷，其他孩子和家庭不用受了，你的牙齒沒有了，但換來了其他孩子和家庭的警示，這個(gè)就是我們這次深刻教訓(xùn)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)！
特斯拉高管們，你們也是自己家庭的一員，真心希望你們?cè)谄湮恢\其政，我相信你們一部分家庭也在駕駛特斯拉穿梭于大街小巷，如果隱患不解決，你們也不能保證你們不會(huì)成為加害者和受害者，真希望你們?cè)诠_、透明的情況下，徹查我們這部車子的問題，還大家一個(gè)公道，這個(gè)是個(gè)別問題還是普遍問題，是產(chǎn)品本身缺陷問題還是設(shè)計(jì)缺陷問題，或者是我們這種沒有特殊技能的人的問題！
特別鄙視刪除我帖子的一個(gè)網(wǎng)站，你們是我經(jīng)常了解汽車信息的網(wǎng)站，我們把你當(dāng)成汽車愛好者的家，但我發(fā)出帖子后，你們沒有求證事情真?zhèn)危矝]有跟我溝通，直接在大家需要了解事件經(jīng)過和結(jié)果時(shí)，迅速刪除了我的帖子，真為你們感到羞恥（那個(gè)屠龍少年變成了惡龍），你們的良心呢？也想再次跟一些別有用心的人說一下，你們真不用找很多人網(wǎng)上質(zhì)疑我的家人，很多不懷好意的人不停質(zhì)疑懷疑我們這樣那樣的問題，我知道我面對(duì)你們的時(shí)候你們是一個(gè)巨無霸的企業(yè)，你們掌握的資源和手段是我不知道的，我只是想解決我們這輛突然加速撞墻汽車的問題，我愿意大家在公平公正公開透明的前提下，把我的車子拿來做試驗(yàn)品，深度解剖這輛特斯拉M3，還大家一個(gè)清白，是你們的問題，按照國(guó)家法定程序走，跟廣大特斯拉車友一個(gè)交代，是我們的問題，我們也活該！
最后致敬馬斯克，你做的事情真的很牛，到現(xiàn)在我依然認(rèn)為你很牛，我長(zhǎng)期把你作為兒子的榜樣，我們一致認(rèn)為你是這個(gè)時(shí)代的知識(shí)英雄，你在改變這個(gè)時(shí)代，也讓我們的生活變得有更多的選擇，但還是祈求你把面對(duì)大眾的產(chǎn)品做好，不要讓我家的悲劇在其他家庭上演，更不要讓我兒子去接受一個(gè)現(xiàn)實(shí)，一個(gè)他崇拜的英雄做出來的產(chǎn)品傷害了他一生！
最后還是呼吁大家，在今天這個(gè)520特別的日子，愛家人和他人，為了每個(gè)人的安全，一定要安全駕駛和安全乘坐！
一個(gè)重慶特斯拉車主簡(jiǎn)單的心聲
2021-5-20
目前，特斯拉方面尚未對(duì)這篇公開信發(fā)表回應(yīng)，我們將持續(xù)關(guān)注此次事件的最新進(jìn)展，敬請(qǐng)留意。(消息來源：今日頭條；文/汽車之家 丁伯駿）