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點名汽車維修 中消協發布十大典型案例

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  [汽車之家 資訊]  今日(3月15日),中消協發布“2020-2021年度消協組織維護消費公平十大典型案例”,涉及的內容涵蓋了當前消費維權熱點問題,包括智能電視開機廣告不可關閉、燃氣公司強制搭售燃氣險、影樓低價引流誘導辦理消費貸、培訓機構擅自停業退款難、汽車維修零配件以假充真、公路設卡限時通行收取過路費、未經監護人同意為未成年人文身、外航因不可抗力拖延退款、預售足浴包年卡難預約不退款、珠寶店向老年消費者過度推銷等。

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  中消協表示,這些案件從不同角度反映了消費領域存在的不公平現象,如強制交易、不公平不合理收費、霸王條款、不公平待遇等。經營者應當以此為戒,誠實守信,恪守公德,科技向善,依法經營,關愛弱者,平等相待,不濫用己方優勢地位,不利用技術手段侵權,真正將公平原則落實到生產、宣傳、合同、銷售、售后等各個環節,讓廣大消費者感受到實質公平。

  中消協呼吁,社會各有關方面,應積極行動,督促經營者嚴格落實法律規定,切實承擔社會責任,更加重視消費者權益保護,共同促進消費公平,不斷提升消費者的獲得感、幸福感、安全感。(編譯/汽車之家 張雪蓮)

文章標簽: 行業政策
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