張凌霄[汽車之家 行業(yè)] “原諒我這一生不羈放縱愛自由，也會怕有一天會跌倒。背棄了理想，誰人都可以，哪會怕有一天只你共我，仍然自由自我，永遠(yuǎn)高唱我歌走遍千里……”這首來自beyond樂隊(duì)的金曲《海闊天空》激勵了幾代人，去追尋面對生活的勇氣與信念。
7月14日，天逸C5 AIRCROSS的中期改款車型—天逸(參數(shù)|詢價)BEYOND（全稱“天逸BEYOND C5 AIRCROSS”）開啟預(yù)售。雪鐵龍將此款車型直接命名BEYOND，高配與頂配分別命名為“海闊天空版”和“光輝歲月版”，致敬beyond樂隊(duì)的同時，也沿襲了雪鐵龍“Audacious and going beyond what is common”(大膽超越尋常)的品牌精神。
作為雪鐵龍旗下第一款全球性的SUV，2017年上市的天逸C5 AIRCROSS在國內(nèi)的銷量曾躋身法系車型第一。在天逸BEYOND預(yù)售的前夕，汽車之家有機(jī)會與東風(fēng)雪鐵龍市場營銷副總經(jīng)理屈洪宇進(jìn)行了一次深度交流。
『東風(fēng)雪鐵龍市場營銷副總經(jīng)理屈洪宇』
“現(xiàn)款天逸的車主大部分是30-40歲有自己家庭的群體。這幾年時間，社會環(huán)境在變化，消費(fèi)者的審美和需求也在變化。天逸BEYOND與現(xiàn)款相比，在設(shè)計(jì)上更加進(jìn)取，科技方面更加智能化。我想這正是天逸BEYOND‘超越’的地方。”屈洪宇如是說。
把選擇權(quán)留給用戶
一直以設(shè)計(jì)見長的法系車，因?yàn)榍靶l(wèi)的設(shè)計(jì)語言，在汽車設(shè)計(jì)界占據(jù)一席之地。有人說，法系車的美是超越時代的，哪怕是拿到幾年甚至十幾年后也不過時。
現(xiàn)款的天逸線條圓潤，而天逸BEYOND直接采用了全新的設(shè)計(jì)語言，用立體化線條勾勒型面與輪廓。內(nèi)飾上，新車取消了中控臺上的4個空調(diào)出風(fēng)口和嵌入式中控屏，代之以10英寸懸浮式中控屏，同時還取消了大部分的物理按鍵。另外，車內(nèi)顯眼的8個空調(diào)出風(fēng)口，都足以讓人記住它。
『天逸BEYOND』
為了給消費(fèi)者更多選擇權(quán)，東風(fēng)雪鐵龍?zhí)岢隽恕皹?biāo)配即高配”的理念：天逸BEYOND不再猶豫版擁有360THP發(fā)動機(jī)、愛信8AT手自一體變速箱、PHC自適應(yīng)液壓穩(wěn)定技術(shù)等配置。400THP海闊天空版、PHEV光輝歲月版在此基礎(chǔ)上再升級，配備80多項(xiàng)豐富配置。據(jù)屈洪宇介紹，新車提供6項(xiàng)選裝包、4種車身顏色和2大內(nèi)飾，進(jìn)一步滿足客戶更加個性化的用車需求。
“從2017年到現(xiàn)在，我感受最深的一點(diǎn)是消費(fèi)者對個性化與多元化的需求越來越強(qiáng)烈。原來買車大家都買一樣的，現(xiàn)在個性化的趨勢非常明顯。所以我認(rèn)為，東風(fēng)雪鐵龍的機(jī)會來了，因?yàn)檠╄F龍本身的設(shè)計(jì)與造車?yán)砟疃挤浅?qiáng)調(diào)個性化，同時又遵循以人為本的原則。”屈洪宇說，天逸BEYOND提供6項(xiàng)選裝包，這對工廠柔性化生產(chǎn)能力有很高的要求。“但雪鐵龍還是會去堅(jiān)持，因?yàn)檫@樣能讓選擇天逸BEYOND的用戶，把錢花在他們認(rèn)為有價值的配置上。”
更懂中國用戶
“在15萬-20萬元左右價位的緊湊型SUV市場，很多都是家庭用戶，我們天逸車型的用戶很多也是如此。所以天逸BEYOND的價值觀是希望我們的用戶在照顧好家庭的同時也能彰顯自己的個性。”屈洪宇表示，天逸BEYOND有同級超長軸距、超大空間。尤其是在環(huán)保層面，很多雪鐵龍的車主反饋新車買回去一點(diǎn)味道都沒有，對家庭和小孩特別友好。
與此同時，中國用戶對智能化配置有著更高的需求。“尤其是車機(jī)系統(tǒng)這塊，天逸BEYOND是本土開發(fā)的。并且，它用的所有語音交互包括生態(tài)都是國內(nèi)的，更加符合中國用戶的使用習(xí)慣。”屈洪宇說道。
據(jù)了解，在智能化領(lǐng)域，東風(fēng)雪鐵龍攜手華為、聯(lián)通兩大行業(yè)巨頭，共同研發(fā)了響應(yīng)速度更快、操控更流暢、功能更豐富的C-CONNECT 3.0 BEYOND交互式智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅配備了支持上千種語言的AI虛擬人智能語音交互，還配置了沉浸式車載娛樂中心、AR實(shí)景導(dǎo)航、OTA云端升級、360°全景泊車影像+透明底盤等一系列功能。
如果說，凡爾賽C5 X的熱銷，讓外界看到了雪鐵龍品牌對中國市場的誠意。那么，天逸BEYOND代表著雪鐵龍品牌更加懂得傾聽中國用戶的聲音。“中國汽車市場比全球任何一個市場變化都快，中國消費(fèi)者的需求也在不斷變化，雪鐵龍正在跟著中國市場同頻共振。”屈洪宇如是說。
與用戶共創(chuàng)
據(jù)了解，作為中期改款車型，天逸BEYOND本身也是用戶共創(chuàng)版，所有的改進(jìn)都是基于前期市場客戶調(diào)研而來。“從凡爾賽C5 X開始，不管是在服務(wù)方面還是新車定價，我們都傾聽用戶的需求。這些都需要成本的付出，但是在凡爾賽C5 X上，我們有了很好的反饋，所以我們還會把這個策略或者說理念堅(jiān)持下去。”屈洪宇補(bǔ)充道，營銷里面有一句話：做營銷一半的錢是浪費(fèi)的，但是不知道是哪一半。
他強(qiáng)調(diào)，只要這個錢是花在客戶身上的，就不是浪費(fèi)。目前，雪鐵龍品牌正不斷深化與車主，以及車主之間的互動。在社群建設(shè)方面，也投入了很大的資源與精力，希望與用戶共創(chuàng)更多舒適、愉悅的生活方式。
在凡爾賽C5 X這款車上，東風(fēng)雪鐵龍圍繞這個名字創(chuàng)造了一系列生活化的生態(tài)，為用戶呈現(xiàn)出，消費(fèi)者不僅僅買的是一輛車，買到的更是一種生活方式。在天逸BEYOND上，也有東風(fēng)雪鐵龍倡導(dǎo)的“4+2”（4輪旅行車+2輪自行車）生活方式。
正因價值觀的匹配，東風(fēng)雪鐵龍成為中國國家自行車隊(duì)官方合作伙伴。屈洪宇認(rèn)為，天逸BEYOND帶來的舒適駕乘體驗(yàn)與傳遞的超越精神，與騎行者們突破自我，不斷超越的精神相契合。
此外，屈洪宇還向汽車之家透露了一些“彩蛋”：東風(fēng)雪鐵龍目前正在跟國家自行車隊(duì)一起開發(fā)配套裝置和周邊，這些周邊產(chǎn)品能夠方便騎行愛好者使用天逸BEYOND。“很多騎行圈層的用戶也會向我們提供很多好的意見建議，基于這些意見，我們會保持開放的的心態(tài)去做更多為客戶賦能的創(chuàng)新和改變。”
更加懂得聆聽中國市場的聲音，是法系車反擊的關(guān)鍵。而以人為本，“標(biāo)配即高配”的價值理念，是天逸BEYOND回歸主流賽道的撒手锏。三十而立的東風(fēng)雪鐵龍不變初心，用富有誠意與競爭力的產(chǎn)品，向下一個三十年進(jìn)階。（文/汽車之家 張凌霄）