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[汽車之家資訊] 12月6日，我們從上汽大眾-大眾品牌官方微博處了解到，其針對近期部分車主反饋旗下ID.家族系列產品車機出現黑屏問題做出解決辦法，具體如下：

親愛的ID.用戶，如果您的車輛在使用過程中遇到了黑屏的情況，請勿擔憂，我們已制定了相應的技術解決方案。您可以通過以下兩種措施，自主恢復屏幕顯示：

1、長按顯示屏左下角電源鍵至中控屏幕亮起；

2、鎖車后，等待車輛休眠至SOS燈熄滅后，重新啟動車輛。

如以上方法不能恢復，即日起，您可以選擇就近的授權經銷商，我們會為您進行全面檢查和故障排除。如需了解更多信息，也可隨時撥打400-820-1111，或聯系ID.伙伴進行咨詢。對于給大家帶來的不便我們深感抱歉！再次感謝各位車主對我們的信賴與支持。

據了解，目前上汽大眾共推出了三款ID.家族產品，分別為定位緊湊型轎車的大眾ID.3（售價區間為14.9888-18.5288萬元）、定位緊湊型SUV的大眾ID.4 X(參數|詢價)（售價區間為18.9288-28.6288萬元）以及定位中大型SUV的大眾ID.6 X（售價區間為25.3288-33.8888萬元）。

事件回顧：

『互聯網上有關ID.系列黑屏存在不少投訴情況』

近期，大眾ID.家族系列產品車機出現黑屏，引發大量車主投訴。（《車機及儀表黑屏 涉及大眾ID.家族多款車》文章傳送門）（編譯/汽車之家 周易）