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涉水險也很重要 涉水車輛理賠過程詳解
何家榮
原創(chuàng) · 0瀏覽·2010-05-12 13:02
關(guān)注

[汽車之家 用車信息] 這幾天華北地區(qū)特別是北京地區(qū)因為暴雨的原因而造成了多處道路積水,多個車庫被水淹沒,損失慘重并引發(fā)了一連串“后遺癥”卻仍然沒有得到很好的解決,其中保險賠償就是一個問題。為了讓大家更清楚的了解保險賠償和車輛維修的情況,編輯特意走訪了多家經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)查,也對車輛遇到涉水情況提供了一些解決的方法,下文我將為你詳細(xì)分析,主要是希望通過這一次比較嚴(yán)重的水災(zāi)事件來引起大家的警惕,在分析前請大家先看這次災(zāi)害的事件回放。

據(jù)目前的了解未來幾天還會有有幾次比較大的降雨過程,請大家開車的時候注意!


事件回放

“落大雨,水浸街。。。”這首歌謠基本上每一個廣州的本地市民都會哼,2010年的一場暴雨弄得廣州各個街道都出現(xiàn)水淹的情況近十年里面都不是少見的事情,近10年廣州幾乎每年都有掛紅色暴雨信號的情況出現(xiàn)。其實暴雨在很多地方都會出現(xiàn),沒有地域的界限,但事實上是每一年廣州都會被突如其來的暴雨弄得一團(tuán)糟,看來羊城應(yīng)該改名為“洋城”了。

『受浸的車輛已經(jīng)成了“潛水艇”』

但在2012年7月21日上面的那個廣州地區(qū)的歌謠在北京地區(qū)再次被印證,一場大暴雨急驟而至,北京不僅僅之前的老淹水點再次水漫金山,這次很多新的地區(qū)也搖身一變成了“水城”,除了帶來交通癱瘓這個“老朋友”外,也帶來了以往很少出現(xiàn)的新“麻煩”,多個小區(qū)地下車庫完全被淹沒,據(jù)統(tǒng)計過萬臺車遭受到了“沒頂”之災(zāi),給車主們帶來了慘重的損失。究其原因是脆弱的排水系統(tǒng)承受不了巨大的壓力,道路規(guī)劃不合理等造成。

『小區(qū)的車庫已經(jīng)成了一片汪洋』

這類自然災(zāi)害是突如其來的事情,雖然是不可以避免,但絕對是可以做好預(yù)防應(yīng)對措施的。如果在排水系統(tǒng)設(shè)計規(guī)劃方面處理得好的話,我相信再大的暴雨也不會出現(xiàn)這樣的情況。


理賠調(diào)查

我相信廣大車主現(xiàn)在最關(guān)心的問題是這場暴雨帶來的“后遺癥”,自己的愛車遭受“沒頂”之災(zāi)了能否得到合理賠償?shù)鹊膯栴}。就這方面的事情編輯特意走訪了一些大的汽4S店,以便了解目前這些受災(zāi)的車輛在店的維修情況和保險理賠方面的工作。

在走訪的多家經(jīng)銷商(東風(fēng)日產(chǎn)一汽馬自達(dá)雪佛蘭東南等)里面,保養(yǎng)維修間都是停滿了受災(zāi)后準(zhǔn)備維修的車輛,這些車輛都被拆得七零八落的,場面慘不忍睹。據(jù)這些經(jīng)銷商的市場部和銷售人員反映這兩天他們平均每天都拖了20臺“水浸車”回來進(jìn)行清洗維修,他們的分店情況也基本上一致,更糟糕的是這些車都基本上是遭受“沒頂之災(zāi)”的,不僅發(fā)動機(jī)需要拆開清洗維修,連車內(nèi)的電氣設(shè)備、座椅等都要進(jìn)行“大手術(shù)”。

從拍回來的照片我們可以看到這些車的情況實在是不容樂觀,為了讓大家能更好地解情況,在這里我先說說保險的險種。目前汽車保險主要分為基本險和附加險兩大類,附加險并不能獨立購買,它是附加在基本險上購買的。其中基本險包括第三者責(zé)任險、車輛損失險以及交通強(qiáng)制責(zé)任險(簡稱交強(qiáng)險,國家強(qiáng)制要求上的險種);而附加險包括全車盜搶險、車上責(zé)任險、無過失責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險、不計免賠特約險。

看著那么多的保險我想你已經(jīng)暈了,其實那么多的險種的確是讓人摸不著頭腦,如果你想更深入地了解這些保險的含義可以點擊下面的鏈接:


夏季車險應(yīng)注意 解析涉水險與自燃險
http://www.china-wallpaper.com/use/201206/348944.html


看完上面鏈接的內(nèi)容我相信你已經(jīng)對保險有了一定的了解,但與這次事件有著最直接賠償關(guān)系的應(yīng)該是“涉水險”(或稱“汽車損失保險”和“發(fā)動機(jī)特別損失險”,各個保險公司叫法不一樣,但本質(zhì)一致),這是一種新衍生的險種。據(jù)了解,目前只有這個險種可以對車輛遭遇水浸事故后造成的包括發(fā)動機(jī)部分的車身損失進(jìn)行理賠。如果車主為發(fā)動機(jī)購買了涉水險(屬于附加險),那么保險車輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動機(jī)損壞,可給予賠償。但是還強(qiáng)行啟動發(fā)動機(jī)而造成了損害,保險公司是不可以得到賠償。

聽到有“涉水險”這個險種可以進(jìn)行索賠,我相信好多車主都會松一口氣,但可惜的是編者了解到,購買該險種的車主十分少,因為車主一般不主動提出購買這個保險的話,保險公司是不會主動提醒車主的。原因很簡單,北京地區(qū)并不是一個多雨的地區(qū),因此涉水的情況真的很少,因此也就不會主動推薦,全屏車主主動去購買。

『東風(fēng)悅達(dá)起亞經(jīng)銷商維修間已停滿了“水浸車”』

上文已經(jīng)提到如果車主在車輛涉水后沒有再一次啟動發(fā)動機(jī)而造成損害的話,“涉水險”可以解決今次受災(zāi)車輛的賠償問題,但無奈很少車主購買了該保險。而這個時候購買了全額保險或許可以令車主減少一點的損失,但實質(zhì)作用其實也并不是太大,可謂治標(biāo)不治本。從走訪的多家經(jīng)銷商中得知,針對這次突如其來的天災(zāi),保險公司暫定的賠償計劃是:購買了全額保險并且在后期沒有錯誤操作的車主可以獲得發(fā)動機(jī)清洗和維修(不包括更換零件)、車內(nèi)電氣設(shè)備的檢測和維修的賠償,這個賠償費用需要根據(jù)車型來定,因為豪華車和實用家庭車的維修費用不一樣,準(zhǔn)確地說就是只賠維修費用和清洗費用。但這只是初定的賠償計劃,最終賠償計劃我們會繼續(xù)跟進(jìn),而且這也只是針對保險公司的賠償。

這一次的損失除了保險公司需要理賠外,個人認(rèn)為物管公司也應(yīng)該負(fù)上責(zé)任,車庫的排水設(shè)置不合理,災(zāi)害發(fā)生了并沒有采取積極的搶救措施都是這次損失慘重的直接原因。據(jù)編輯了解到目前由于大部分的車主都沒有購買“涉水險”,因此賠償可能并沒有得到多數(shù)車主的贊同,但最終的賠償計劃并沒有完全制定出來,我們也希望保險公司能作出合理的讓步,讓車主們能夠得到合理的賠償。

受這次暴雨的影響北京出現(xiàn)了數(shù)量十分龐大的“水浸車”,由于部分車型損壞嚴(yán)重而導(dǎo)致了高昂的維修費用,而車主也因為沒有購買涉水險得不到合理的賠償,因此部分車主已經(jīng)把自己的“水浸車”銷售給二手車商,建議近期有意購買二手車的朋友在購車的時候多加倍小心!

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