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網上也能買 Continental輪胎天貓店上線
汪淼
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[汽車之家 用車資訊] 今年2月，Continental輪胎（馬牌）宣布其天貓商城官方旗艦店正式上線，正式進軍電商模式。《點擊這里進入Continental輪胎官方旗艦店》
Continental天貓官方旗艦店采用O2O模式運營，目前可以在官方網店上購買的系列有：MC5系列、CC5系列、CPC2系列、CSC系列和C4x4C系列，其他系列也陸續上架。首期將先面向上海地區開展試運營銷售。
消費者在官方網店上確定好系列和尺寸后，并在選定安裝門店及完成付款后進行線上預約安裝時間，隨后根據預約時間前往實體店安裝輪胎即可，線上與線下的配合也能為消費者節省不少時間成本（線下安裝服務目前僅支持上海地區）。同時，Continental天貓官方旗艦店還擁有專業的在線客服，可全程為消費者答疑解惑，提供最迅速和貼心的個性化咨詢服務。另外Continental天貓官方旗艦店承諾7天無理由退換貨。
Continental輪胎希望通過建立官方的電商平臺，在滿足消費者網上購胎需求的同時，也能優化和提升消費者體驗，拉近彼此間的關系，進一步擴大品牌在華的影響力。在未來，Continental 天貓官方旗艦店將陸續集齊品牌全線產品。（文：汽車之家 汪淼）
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