大塊頭有大用途 凱迪拉克XT6長期測試
[汽車之家 長期測試] 到今天，從家返回上海正好一個月，這段時間我們汽車之家上海編輯部在慢慢復工，上海的早高峰路況也開始由綠色逐漸變紅。前幾天看了一眼里程表，這臺凱迪拉克XT6已經(jīng)陪我走過了6000多公里，雖然行車電腦顯示機油壽命還有大概40%，但首保窗口已經(jīng)打開，今天咱們就去看看XT6做一次小保養(yǎng)的情況。
●手機App預約
因為涉及到在維修車間內(nèi)拍照，還有是否復工的緣故，我提前和相熟的凱迪拉克經(jīng)銷商朋友聯(lián)系了一下，最后決定前往位于上海楊浦區(qū)雙陽北路490號的安吉明軒凱迪拉克4S店，雖然稍有些遠，但近來非高峰期的高架路況還是非常美麗，避開高峰期驅(qū)車半個小時多一點就能到。在去保養(yǎng)之前，那位朋友也提醒我最好在MyCadillac App上預約下，說不定可以贈送一些免費保養(yǎng)項目。
預約過程非常簡單，App后臺對車主的審核速度也值得稱贊，原本在注冊時我以為要到第二天才能通過審核進行預約保養(yǎng)的操作，沒想到不到半小時就已經(jīng)通過審核了。最后我預約的是2月27日中午11:30前往安吉明軒凱迪拉克4S店內(nèi)進行保養(yǎng)，本來還想嘗嘗凱迪拉克4S店的午飯怎么樣，可惜......
●初次到店
后來和當班經(jīng)理交流了一下，目前到店做保養(yǎng)的車主基本都不用排隊等候，平日沒有疫情的時候，只要車主不“扎堆”到店做維修保養(yǎng)，也不會排隊等很久，一般一次小保養(yǎng)兩個多小時就能完工。不過這里還是推薦大家在App上預約一下，之前的工時優(yōu)惠您也看到了不是？
因為還要拍攝，我肯定不能在休息區(qū)里待著啦。其實在MyCadillac App上預約、到店歡迎語、視頻在線保養(yǎng)工況，這些都是屬于凱迪拉克E-Service智能化電子服務中的內(nèi)容。這個從2013年開始投入使用的服務系統(tǒng)，能夠節(jié)省不少溝通的時間，且讓整個維修保養(yǎng)的過程更加透明，最終目的當然是為了提升客戶感受。
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