[汽車之家長期測試] 福特銳際的長期測試節(jié)目今天又與大家見面了！銳際來到上海編輯部已經(jīng)三月有余，期間它基本跑遍了江浙滬皖四省，等它回到上海后已經(jīng)超過官方規(guī)定的首保里程期限了。為了讓它能夠在未來許多年依舊保持優(yōu)秀的車況，首保必須及時做，所以今天我們出發(fā)前往經(jīng)銷商售后服務(wù)中心給車做一次“保健”。
● 首保應(yīng)在5000公里或6個月期限到達前完成。
首先來看看官方公布的保養(yǎng)項目和間隔，以“福特派”手機應(yīng)用上的信息作為參考，官方給出的首保最長里程期限是5000公里或6個月（以先到者為準），建議更換的部件包括花粉過濾器和機油機濾。此后車輛的最長保養(yǎng)間隔為每10000公里或6-12個月。需注意的是，以上數(shù)據(jù)均為最長保養(yǎng)時間間隔，根據(jù)路況、使用環(huán)境等各種原因，經(jīng)銷商一般都會建議用戶縮短保養(yǎng)的間隔里程或時間。
由于保養(yǎng)前工作任務(wù)較多，并且頻繁需要長途出行，等終于有時間回滬保養(yǎng)的時候行駛里程已經(jīng)接近7000公里了（接車時車輛里程已超過1000公里，此后長測車日常使用環(huán)境遠比普通家用車苛刻，確實無法做到及時保養(yǎng)，個人用戶別學我！）。此次我們選擇的服務(wù)門店是位于上海市閔行區(qū)的九華福特。以往保養(yǎng)需要通過服務(wù)熱線或購車時提供的服務(wù)專員的電話預(yù)約，而今天我嘗試了一下用手機應(yīng)用，也就是“福特派”預(yù)約，相比服務(wù)熱線而言其實更方便。
首保項目不多，內(nèi)容不過是更換機油和機濾，即使需要拆卸下護板后才能放油和換機濾，但熟練的技師依舊不用花太多時間就能完成。其余的檢查項目無非就是看一下輪胎胎面是否扎有異物，并適當補氣（絕大多數(shù)都會補充到2.5bar左右）。趁著技師維護和檢查的時候，我自己也順便檢查了下車身外部情況和空濾情況，使用了7000公里空濾看起來還算干凈，短期內(nèi)沒有更換的必要。或許是由于工作日早晨的關(guān)系，整個服務(wù)相當高效，大約一個小時就結(jié)束了。
微體驗主要來聊聊玻璃水。銳際的玻璃水加注口位于副駕駛側(cè)靠近風擋的下方，打開發(fā)動機蓋很容易就能看到一個藍色的蓋子。玻璃水箱的容量似乎并不大，有一次風擋噴口徹底不噴水（儀表無提示）之后我買了兩桶玻璃水（圓柱筒，容量大概1.5升），第二桶還沒完全加進去水箱就滿了，也就是說水箱容量小于3升，在SUV中不算大。如果您日常出行時噴水功能使用頻率較高的話，建議經(jīng)常檢查，隨用隨補。
● 油耗表現(xiàn)：
繼上一次長測更新后，銳際又行駛了780余公里，城市路況和高速路況都有。雖然氣溫正在逐步降低，但考慮到白天的氣溫還是比較高的，空調(diào)依舊處于常開狀態(tài)。在此期間車輛的百公里油耗在11.6-11.7升的水平，較為穩(wěn)定。
● 文章總結(jié)：
福特經(jīng)銷商服務(wù)表現(xiàn)確實稱得上專業(yè)高效，整個過程耗時很短，用戶無需太多等待即可接車回家。手機應(yīng)用預(yù)約相當方便，僅需輕點幾步即可快速完成，相比以往需要通過人工客服“傳話”預(yù)約相比，手機應(yīng)用所需時間更短，同時也避免了溝通時信息傳遞有誤造成的麻煩，未來隨著手機遠程控制功能逐步普及，使用手機應(yīng)用預(yù)約4S店服務(wù)或許會成為主流。（文/圖/攝 汽車之家 朱力神）
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