百車千城萬里行營銷方式大膽創新
在這個廣告營銷鋪天蓋地的年代,做廣告成了一件需要把握“分寸”的事。
長安商用作為國民老品牌,不能像潮流新品那樣“過度炒作”,又要走出自己的“套路”,避免墨守成規,這對剛剛轉型的長安商用似乎是一個不小的挑戰。
然而,事情并不像我們想象的那樣!長安商用這次用一個完美的創新營銷方式,走出了自己的營銷套路。
蹲在地上做營銷
車企的營銷方式,可以大體劃分為三類。有的車企是踮著腳做營銷,自我感覺非常良好,在客戶面前也是高高在上的感覺;還有一些車企是站著做營銷,與客戶的關系僅僅維持在銷售層面,無法滲透到持續的售后體驗中去。這兩種營銷方式,必然都難以與用戶達到零距離的溝通,也難以了解到他們的真實需求。
而長安商用卻是蹲在地上做營銷,與客戶親密互動,心與心交流,跟客戶做朋友,成為他們的創業伙伴,了解他們的需求,然后以用戶的需求為導向研發產品。因為,在中國的人際交往習慣中,只有很好的哥們,互稱兄弟的朋友才會坦誠相待,彼此間無所顧忌的蹲下來,以這種親密的方式談天說地,溝通交流。
蹲在地上做營銷, 才能以客戶需求為導向做產品。蹲在地上做營銷的過程中,長安汽車深刻洞察到了市場和消費者需求的變化,比如剛才提到的消費者家庭結構的變化、85、90后新生代消費者需求的升級、宜商宜家的用車需求等等,我們為消費者量身打造了這款定位新生代運動大7座車的長安CX70,全面滿足了新生代群體個性化、運動化、時尚化、多元化的購車需求。
未來三年,長安商用還將從客戶需求出發,每年推出兩款全新的7座多功能車產品,預計到2025年,將有13款7座多功能產品投放市場。
蹲在地上做營銷,才能讓用戶粉絲體驗更愉悅。當下,用戶買車看重的不僅僅是產品本身,也更加注重能給他帶來的體驗和生活方式。因此,市場的競爭也不單純是產品的競爭,還要涉及到營銷方式、服務理念等方方面面。這就要求車企在營銷方式上突破傳統,做出轉變,徹底的蹲下來,時時刻刻與用戶互動。
自全面轉型之初,長安商用就提出了“用戶至上”、讓“用戶感受愉悅體驗”的粉絲營銷理念。從產品研發到測試、上市到提車,幾乎所有環節,都與用戶進行了深度互動。
長安歐尚的“超級測試員”活動,首邀用戶現場公開驗收整車研發環節,將產品性能勇敢呈現于用戶面前;歐尚“南京工廠親自造”,用戶親自參與造車,熱情高漲;南京“千人交車”儀式,更是讓上千名用戶粉絲現場驗車、提車,開創國內車企先河。這些互動體驗不僅給用戶帶來了愉悅的感受,同時也讓他們對歐尚的產品品質深信不疑。
不久前的北京車展上,長安CX70邀請千名用戶粉絲齊聚北京車展,同樣是為了讓大家親身領略到這款“新生代運動大7座車”的魅力,見證長安多年來的進步和成果,持續為他們提供一次愉悅的看車體驗。此外,還有“跟者味覺看車展”、“型男接駕看車展”、“紅姐看車團”等一系列跨界營銷活動,不僅解決了消費者在車展期間“吃和行”的難題,也讓CX70直接走出車展,讓消費者近距離動態地體驗我們CX70的產品實力,和消費者有了進一步互動。
蹲在地上做營銷,才能得“民心”贏市場。廣大的用戶是我們生存發展的源泉,脫離了這個源泉,我們就會枯竭而亡,難以生存。特別是隨著國家政策的不斷變化,消費者需求的不斷升級,如果我們不能蹲下來認真的傾聽消費者的心聲,跟上時代變化步伐,恐怕在日益激烈的市場競爭中,也將難以占得先機,取得長久的發展。
一季度,長安汽車銷售83.9萬輛,同比增長4.2%。其中,長安商用車累計銷售14.7萬輛,去年底新上市的長安歐尚,在3月就實現了單月銷售破萬,與長安歐諾一起,闖進了MPV月銷前十俱樂部!同樣,“新生代運動大7座車”長安CX70,在北京車展的正式上市,也引起了市場的廣泛關注,相信能順利達成全年12萬輛的銷售任務。
這些成績的背后,都離不開“蹲在地上做營銷”的努力和付出,而“蹲在地上做營銷”也將成為長安商用未來營銷上的重要基石。