日前,首屆“2016中國汽車經銷商售后服務技能大賽”總決賽頒獎典禮在京舉行。集團在本次大賽中榮獲多項榮譽,在取得優異的成績的同時,也彰顯了集團在售后維修技能方面卓越的實力。
首屆“2016中國汽車經銷商售后服務技能大賽”由全國工商聯汽車經銷商商會和中國汽車經銷商Autodealer聯合主辦,旨在通過評選技術卓著的汽車維修技師,強化汽車維修市場的服務標準,從而體現中國汽車行業4S店售后服務整體品質。本次賽事涵蓋車主們非常關注的保養、鈑金及噴漆三大領域。本屆技能大賽歷經海選賽、晉級賽與總決賽,最終晉級選手在比賽中經層層篩選,一路過關斬將,展現了扎實的理論知識與過硬的操作技能,充分展現了4S店員工的維修水準。
自收到大賽通知后,集團乘用車業務管理部和市場部積極動員各大區選拔售后維修骨干參加比賽,經過層層選拔,最終選派了一支高素質、敢打硬仗的售后團隊參加預選賽并進入晉級賽,其中晉級賽選手過半數順利進入決賽。我們的選手用自己的實力一路過關斬將,取得了不凡的成績。
此次大賽全國共36個汽車經銷商集團參加,有3000多人報名,進入晉級賽的選手僅150人,集團進入晉級賽的選手就有33名,其中17人又進入了總決賽;經過筆試和實操比拼,在保養組、噴漆組、鈑金組三個組別9名冠、亞、季軍中,集團最終包攬了機修組冠、亞、季軍,鈑金組亞軍和季軍,12人又分別被評為噴漆、鈑金和保養三個組別的十佳獎項,16人獲得了優秀獎,集團乘用車業務管理部羅愛軍部長受聘為本次大賽專家組組長,并獲得特別貢獻獎,乘用車業務管理部秦敏經理獲得優秀裁判獎,為集團贏得了榮譽。
獲獎員工分別為:唐山轎車大區弘德豐田包海安、五菱大區保定分公司張立娜、承德轎車大區龐大之星奔馳張尊分別榮獲保養組冠、亞、季軍,唐山轎車大區弘德豐田張慶權、承德轎車大區鈑噴中心崔建華分別榮獲鈑金組亞軍和季軍。
集團公司對于此次大賽非常重視,為保護優秀人才,龐總批準進入晉級賽的33名選手納入集團人才庫,優先以備重用,并獎勵進入決賽的17名選手每人1萬元期獎,希望集團各大區各經營單位今后積極踴躍參加各類技能比賽,為集團榮譽而戰!
通過此次大賽,在提高客戶滿意度的同時,也讓優秀的服務技師獲得了提拔上升的通道,這也正和集團今年“提升年”的發展主題不謀而合。見賢思齊,相信在這些集團售后精英的標桿作風帶領下,龐大人一定會在集團的正確領導下,緊緊圍繞“素養提升,技能提升,管理提升,效益提升”這一主題,立足本職,崗位成才,為圓滿完成集團今年的奮斗目標而做出更大的貢獻。