[汽車之家 對話] 在長春汽博會上,長春東環雷克薩斯汽車銷售服務有限公司總經理黃南林先生接受了汽車之家的現場對話。
汽車之家:各位網友大家好,這里是2012年長春汽博會的汽車之家對話間。今天來到我們對話間的是來自長春東環雷克薩斯汽車銷售服務有限公司的黃南林總經理。
黃南林:汽車之家的各位網友大家下午好。
汽車之家:請您介紹一下貴公司參展的情況?
黃南林:長春東環雷克薩斯參加本屆汽博會做了很充足的準備,可以用三個“強大”來形容。第一個“強大”,參展陣容強大。雷克薩斯品牌有七大系、十七款車型,在本屆汽博會上全部參展。由于廠家的幫助和支持,我們各系各款車型均有現車。第二個“強大”,我們在本屆汽博會上推出車型的力度強大。一共推出了兩大系列的新車型,在長春也是首發上市。ES系列,ES250、ES300h、ES350,其中ES300h是一款混合動力車型。第三個“強大”,由于廠家的支持和配合,我們在本屆汽博會上推出力度非常強大的優惠活動,“單車優惠最高可達到二十萬元”。
汽車之家:貴店是吉林省唯一的一家雷克薩斯4S店,請您介紹一下貴店的情況?
黃南林:目前在吉林省地區雷克薩斯品牌只有一家4S店,目前在長春發展的狀況非常良好,從2008年1月份開業至今已經有五年的時間,從當時年銷售200臺左右增長到2011年的800臺左右,銷量已經翻了幾倍。雷克薩斯4S店各方面人員的配備和員工素質與最初建店的時候相比也有了很大程度的提升和飛躍,我們也推出了一系列的服務。
汽車之家:豪華品牌雷克薩斯今年上半年的銷售量如何?
黃南林:從2012年開始,由于全國經濟形勢和消費者更加理智消費觀的影響,全國汽車消費市場的銷售形勢發展狀況有所緩慢。但對于豪華品牌車來講,雖然“速度”有所放緩,但總體趨勢還是在增加,而且增加的趨勢要比終端車好得多。
汽車之家:目前貴店里是否有某幾款銷量特別好的車型?
黃南林:雷克薩斯品牌在吉林省市場上銷量比較好的有兩款車型:ES系列,在雷克薩斯品種中是一款終端商務轎車;城市SUV RX系列,RX450混合動力和ES350。
汽車之家:CT200h是一款混合動力車型,最低價已經接近三十萬,受到的關注度也非常的高,請您談一下這款車的銷量情況?
黃南林:CT200h是雷克薩斯品牌在中國投放的第一大全系,并且都是混合動力的一款車型,自進入吉林省汽車市場之后,它的銷量非常好,而且成為了整個系列中第四款暢銷車型。這款車的價格從27.9萬元起至45萬元,一共分四個車型,而且百公里油耗僅為4.6升,是第一款從長春到北京不需要加油的一款車。也就是說,一箱45升油就可以從長春開到北京,它符合國家綠色和環保的理念。
汽車之家:今年豐田推出了新普銳斯和新凱美瑞混合動力車,豐田在混合動力車型上集中發力,您認為混合動力車未來的發展前景如何?
黃南林:混合動力技術在豐田已經有二十多年的研發歷史,全球的油電混合動力技術還是非常成熟的。從雷克薩斯中國公布的一些信息來看,預計在2015年混合動力車型的銷量要達到總銷量的50%。我們現在已經在全系中配備了五款混合動力車型,從入門級的27.9萬CT200h到頂級商務用轎車LS600h,從城市SUV RX450h到豪華運動型轎車GS450h,整個全系都覆蓋了混合動力車型,我認為混合動力車未來的發展前景非常好。
汽車之家:雷克薩斯特別強調服務,請您談一下貴店在售后服務方面的情況?
黃南林:雷克薩斯品牌自從創立以來就一直強調“矢志不渝追求完美”的經營理念,我們整個服務過程也是遵循這樣的原則來做。我們售后推出了超長免費保修保養的期限,四年十萬公里和混動車型的六年十五萬公里的超長免費保養期。我們對進廠維修車輛的車主們采用了一對一的服務方式,也就是說從這輛車進廠一直到它離開4S店一直都會有人陪伴。我們所創造的非常豪華非常舒適的硬件環境大家也是有目共睹的。綜上所述,我們所提供的這些無微不至的關懷已經得到了廣大汽車愛好者的贊揚。
汽車之家:貴店作為長春唯一的一家雷克薩斯經銷商,您覺得它有什么優勢?
黃南林:雷克薩斯品牌目前在長春市和吉林省只有我們一家4S店,我們在做經營的時候既要和競爭品牌比較,要把服務提供到極致,把服務的質量提供到極致,同時還有自身雷克薩斯中國品牌標準的要求,不管它是一家店還是幾家店,標準都是一樣的。
汽車之家:謝謝黃總接受我們今天的對話,我們預祝東環雷克薩斯在今年的長春汽博會取得輝煌的成績。
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