俗話說“女人心,海底針”,逐漸成為汽車市場新勢力的女性群體,在購車過程中體現出哪些特點呢?本報聯手權威專業平臺汽車之家網站展開深入調研。結果顯示,逾六成女性購車支付偏愛付全款;超七成已婚女性購車顯出迫切的剛性需求;近八成女性購車關注因素首選外觀……由此展現出現代中國女性在購車消費觀方面的四大特點:旺盛且迫切的購車需求、獨立且居家的購車目的、自然且知性的關注點、灑脫且傳統的購車方式。汽車消費市場的紅顏新勢力不是蓄勢待發,而是已經爆發!
通勤和子女——女性購車因素既獨立又富有母性
調查數據顯示,57.2%的預購車女性消費者表示自己買車的目的主要是上班代步,14.4%的女性消費者表示買車主要為了接送孩子,另有10.9%的女性消費者表示買車主要為了自駕游出行方便,而僅有5.1%的女性消費者因商務需要而買車。可以看出,女性購車更要求車輛的實用性,目的需求也更為明確。
女性購車剛需強于男性,已婚女性購車欲更為迫切
根據擁有8000萬用戶的汽車之家網站后臺研究中心數據顯示,68.5%的女性消費者屬于首次購車用戶,此比例高于男性(54.6%)近14個百分點;同時,首次購車的女性當中,已婚的比例達到60.8%,未婚的比例僅為37.2%,而未婚男性首次購車的比例高達48.3%,已婚男性首次購車的比例為51.3%。由此可以看出,女性消費的剛需市場巨大,尤其已婚女性購車的“剛性需求”更為迫切,這也意味著,這塊大蛋糕令車商垂涎。
女性購車較男性更注重外觀、舒適性和售后服務
調查結果顯示,女性消費者在購車時最看重車輛的外觀,包括車輛的樣式和顏色等;其次是對車輛安全性配置的關注,比如氣囊、并線輔助、疲勞檢測等安全配置;第三關注的便是車輛的質量,包括車輛的做工、故障率和有無異響等情況。
但從女性和男性購車關注要素的差異性對比來看,女性消費者購車相較于男性(除外觀)更注重舒適性,包括座椅、空調、內飾、影音設備等的配置情況;同時,女性相較于男性也更重視車輛的售后服務,比如維修/保養的便利性、時效性和服務質量等。而男性消費者購車相較于女性更注重車輛的動力操控(發動機排量、懸掛、變速器等)、車輛的通過性(底盤高低、越野性等)及車輛的質量。以看出,女性消費的剛需市場巨大,尤其已婚女性購車的“剛性需求”更為迫切,這也意味著,這塊大蛋糕令車商垂涎。
女性購車支付偏愛“一把掏”,汽車金融業務仍存滲透潛力
數據顯示,64.1%的女性消費者購買汽車時會選擇一次性付清全部車款;有23.1%的女性消費者會選擇從銀行分期付款購車;另有11.5%的女性消費者會選擇從汽車金融公司貸款購車。可以看出,女性購車支付偏愛“一把掏”,而女性汽車金融服務滲透率遠低于世界水平(近70%),其市場未來存在潛力巨大。
調查結論認為,隨著現代女性在社會和家庭生活中的地位的提高,可支配的消費資金也越來越多,更多的女性開始把汽車納入到自己的采購計劃,中國女性作為汽車市場一股新的購買力,對車市已經具有舉足輕重的影響,市場潛力更是不可忽視。如何把握女性消費者的需求,也成為眾多車企營銷重中之重的目標。
注:本文樣本說明:本文樣本取自2013年2月19日至2月21日期間投放并回收的《男女購車差異調查》問卷,總樣本數為11727,有效樣本9164個,有效率為78.1%。
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