[汽車之家 人物對話] 在本屆上海車展的現場,汽車之家對中升豐田汽車銷售服務有限公司銷售部長的張正宏先生進行了對話,對話具體內容如下:
車評人:今天我們對話的是中升豐田汽車銷售服務有限公司銷售部長的張正宏,張部長您好。首先請您為我們介紹一下中升豐田它的地理位置和輻射范圍。
張正宏:大家好,我是上海一汽豐田專營店的銷售部長。我們店在金沙江路2033號,靠近中環線這邊。我們集團是香港上市公司,旗下有一百多家店,應該說也是規模非常大的。我們集團在上海還有兩家店,一家是我們豐田,還有一家是奔馳專賣。
車評人:豐田這次也帶來了很多新車,其中最關注的就是RAV4。
張正宏:這個應該在9月份會正式上市,這款車具有完全顛覆性的外觀造型和內飾,市場前景非常好,它有2.0和2.5的發動機,應該說這個車子在后續的表現我們是非常看好的。
車評人:說到2013年除了新款RAV4,豐田還有很多的其他產品,銳志、皇冠、卡羅拉等等,那2013年我們主銷車型有哪些呢?你們店大概銷售目標是多少?
張正宏:我們店有卡羅拉、銳志包括皇冠等五大車型,是豐田比較暢銷的車型。我們店的銳志、RAV4這些車型上銷售量就比較大。
車評人:基本上涵蓋了十萬到三十萬這些主要價格區間了。
張正宏:對。
車評人:上海牌照價格逐漸走高,這樣對消費者購車有什么影響,當消費者購買的時候,貴店是怎么幫助消費者在外地牌和上海牌這兩種拍照上做抉擇?
張正宏:對于這個問題,政府也在不斷在做調整,政府也是鼓勵大家上滬牌,壓緩牌照價格上漲的增速。當然我們也會根據客戶不同需求,有針對性的幫助客戶推薦,這也是應該說客戶需求多樣化的一個選擇,我們也是結合客戶需求做不同的對應。
車評人:我們現在也知道,競爭越來越激烈,品牌也越來越多,我們中升豐田作為一個歷史比較悠久,而且集團比較大,在服務上面有什么優勢,特別是針對上海地區這塊?
張正宏:應該說我們上海中升豐田我們是隸屬于中升集團,集團有自己企業文化和企業理念,注重客戶滿意度,以客戶滿意度為第一。豐田也是作為世界第一大品牌,對于我們來說我們有那么好的集團,企業文化,有那么好的品牌在,我們相信對于所有的客戶來說我們都會做到始終如一的,非常完美的品質,以及完善的服務。
車評人:張經理,現在中升豐田有沒有在郊區開一些衛星店的計劃?
張正宏:這個目前我們還沒有,應該說上海周邊我們豐田店也是蠻多的,所以說我們還是專注來做好自己就好。
車評人:好的,謝謝張經理。
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