[汽車之家 人物對話]  在本屆深港澳車展的現場，汽車之家對圳通利華寶安長安馬自達總經理鄭紫東先生進行了對話，對話具體內容如下：

　　汽車之家：歡迎深圳通利華寶安長安馬自達總經理鄭紫東先生來到汽車之家對話間接受我們的對話。首先我們想從鄭總這邊了解一下今年長安馬自達來自深圳車展的參展陣容是怎么樣的呢？

　　鄭紫東：今年深圳國際車展長安馬自達推出了最新的CX-5，采用全新的創馳藍天技術的發動機，這是一款全新的都市SUV，另外還有星騁、馬自達2和馬自達經典，應該說是最強陣容。從長安馬自達的參展陣容來講，把目前國內最新鮮出爐的CX-5也在深圳車展展出。

　　汽車之家：剛才鄭總也說到是強陣來到深港澳車展。這次深港澳車展的參展主題是什么呢？

　　鄭紫東：我們的主題是“縱享激情”。從長安馬自達的品牌定位和客戶本身來說，長安馬自達一直致力于打造時尚活力激情的品牌主題，主要就是靠近品牌核心理念。

　　汽車之家：剛才鄭總給網友推薦了一款車CX-5，給大家介紹一下這款車的亮點。

　　鄭紫東：它是目前真正使用環保理念，就是未來汽車發展方向環保理念的真正量產的產品的體現，為什么這么說？創馳藍天技術是長安馬自達未來的一個技術核心，它是由動力部分、造型部分和操控部分三部分組成的一個新的核心技術產品。創馳藍天技術第一體現在發動機，發動機的高性能低油耗和高環保，像CX-5的壓縮比達到13：1，這是非常難達到的，能效高能耗低，簡單說就是油耗低，匹配的是全新研發的波向（音），再加上馬自達新研發的混動，混動的理念源于非洲草原獵豹在高速奔跑中，在高速攝影下獵豹奔跑的姿勢非常漂亮。

　　汽車之家：今年在深港澳車展給網友帶來什么樣的特殊優惠政策呢？

　　鄭紫東：從優惠的角度來講，我們全系最高優惠可以達到三萬，這是真金白銀的，在這個基礎上我們通利華還有20臺特價車，優惠是超出關注長安馬自達品牌的消費者的期望的，網友朋友有興趣既可以到店也可以到現場來，這是其一。其二，我們還準備了從電腦產品iPad到家用電器包括油卡等等非常豐富的獎品，而且是百分之百的中獎。

　　汽車之家：通利華的長安馬自達店今年上半年的情況怎么樣呢？

　　鄭紫東：整體來講，乘用車車市從絕對數字來講是呈增長的狀態，但是增長的態勢明顯放緩了，這跟國內的宏觀經濟有關，長安馬自達在深圳來講通過廠家和通利華長期以來，因為通利華旗下有五家長馬4S店，在今年上半年來講在這樣的市場形勢下我們的總量還是增長，跟去年同期相比有20%的增長，隨著CX-5的上市，在明年后年整個馬自達將推出系列新產品，我們對深圳市場還是有非常高的期望。

　　汽車之家：你們店現在的熱銷車型是哪一款呢？

　　鄭紫東：看如何定義，長安馬自達星騁外形的時尚和性價比的超值，星騁一直占穩現有車型市場份額的主流；CX-5目前還是一個預熱期，還沒到預售期，這款車承載了馬自達也好、消費者也好很多的期望，因為它還沒到預售期，只是有個大致的預售價格，訂單狀況也是非常不錯的，預計這款車正式上市的時候也會出現要排隊提車的狀況，所以網友朋友們感興趣的話都可以提早到店看車，目前整個深圳只有我們有CX-5。

　　汽車之家：我們知道通利華在深圳是一個非常大的汽車集團，長安馬自達目前在整個通利華集團的占比是多少呢？

　　鄭紫東：目前在我們集團，我們集團總共有12家4S店，其中長安馬自達占了5家，覆蓋了整個珠三角地區包括惠州、東莞、珠海、深圳。

　　汽車之家：長安馬自達這個品牌對于通利華集團來說是挺重要的一部分了，能不能談一下長安馬自達對深圳這個特殊市場的戰略發展方向呢？

　　鄭紫東：幾乎可以這么說，深圳每一個品牌都是兵家必爭之地，也會引導整個華南甚至中國品牌或者說細分市場的導向，長安馬自達對于我們從戰略的角度來講有這么幾步策略，第一是新，最快的新產品、最快的新的從市場到客戶優惠的策略，都是最快的在深圳體現出來，從網絡布局來講也是給予比較大的支持，作為長馬廠家的主機廠的領導也是高度重視，前不久馬自達中國區總裁也專程到我們通利華馬自達，對我們在培訓支持、試駕、體驗營銷都給了比較多的支持。

　　汽車之家：我們知道寶安通利華長安馬自達是一個綜合店。

　　鄭紫東：我們是以單品牌為經營，不是綜合店，我們的布局是一個長安馬自達4S店，一個海南馬自達4S店，一個一汽馬自達的直營店，是分別獨立的，都是4S店的標準和4S店的服務。

　　汽車之家：說到服務，目前汽車銷售情況同質化挺嚴重的，通利華寶安長安馬自達店會有什么差異化的服務給到網友呢？

　　鄭紫東：我們一直堅持的是健康汽車專家，這個基礎理念是不會變的。所有的服務都離不了最基礎，健康汽車專家是一個方面，我們還落實到從服務的角度來講“快、好、省”，快就是我們要承諾，無論是我們的銷售還是售后，客戶所需要的整個服務時間我們在追求最快；好，我們要保證我們的服務，比如我們追求的口號是沒有我們修不好的馬自達，我們整個通利華集團全系列的車型都有，這是好；還有省，花的每一分錢都是明明白白。在健康汽車專家和這三個字濃縮的基礎上，差異化也是圍繞這三個字，比如說效率提升，效率提升我們要接客戶、送客戶，我們要求售后售前環節都要做到，比如常規保養46分鐘必須出車，在這個基礎上萬變不離其宗。

　　汽車之家：鄭總對這次長安馬自達參展有什么期待？下半年有什么期望？

　　鄭紫東：每年的國際車展我們通利華都參加，作為長安馬自達來講品牌的傳播，比如今年我們通過新的展臺設計包括首臺CX-5參加，圍繞縱享激情這么一個主題傳播我們產品從外到內。第二個期望，再好的東西也要消費者認可，在銷量上我們也有信心完成廠家也好、集團也好所制定的目標，并且超越。這是車展的兩個核心目標。

　　汽車之家：感謝鄭總來到汽車之家對話間接受我們的對話，我們也相信長安馬自達通利華店在今年一定會取得一個好的成績。謝謝您！

　　鄭紫東：謝謝。