[汽車之家 資訊] 日前,豐田汽車(中國)投資有限公司向質檢總局備案了召回計劃,將自2013年11月16日起,召回部分進口2012-2013款豐田威颯汽車,生產日期為2012年6月20日~2013年5月15日。據該公司統計,在中國大陸地區涉及152輛。
召回原因:上述車輛由于空調單元外殼的接縫位置處在空氣囊ECU附近,如果空調排水管出現堵塞,空調冷凝水會從外殼的接縫處滲落在空氣囊ECU之上,有可能導致SRS警告燈點亮或空氣囊誤展開的現象;此外,空氣囊ECU內部的CAN通信電路也可能出現異常,導致關聯的電動轉向助力不工作,致使轉向變沉;不符合中國強制性標準要求,存在安全隱患。
解決辦法:豐田汽車(中國)投資有限公司將通過信件發送方式通知所有車主,同時由經銷店以電話,短信等方式通知,請用戶及時將車輛送往最近的廣汽豐田經銷店進行檢查維修。并且對全球召回范圍內的車輛也進行無償修理(全球召回范圍還包括佳美、佳美HV、威颯、艾維龍、艾維龍HV等,如果有受本次缺陷影響的豐田汽車公司生產的其它汽車在中國,車主可主動聯系豐田汽車(中國)投資有限公司)。對于庫存車輛,將在缺陷消除后再進行銷售。
本次召回活動還開展了用戶咨詢服務, 有疑問的用戶可致電豐田汽車顧客服務中心電話進行咨詢。電話:800-830-8888 或400-830-8888。車主也可登陸質檢總局網站業務頻道-進出口商品檢驗(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn/)、缺陷產品管理中心網站(http://www.dpac.gov.cn/)、中國汽車召回網(http://www.qiche365.org.cn/),或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心的熱線電話(010-59799616,65537365)了解更多信息。(編譯/汽車之家 曹雷)
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