[汽車之家 新聞] 日前,現代汽車(中國)投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃,決定自2017年7月31日起,召回2012年12月18日至2013年10月31日期間生產的部分進口起亞索蘭托系列汽車。其中,中國大陸地區共涉及5736輛。
『2013款起亞(進口)索蘭托』
召回范圍:
2012年12月18日至2013年10月31日期間生產的部分進口2013-2014年款起亞索蘭托系列汽車。其中,中國大陸地區共涉及5736輛。
召回原因:
本次召回范圍內部分車輛由于曲軸交叉油孔加工毛刺去除不良,金屬碎屑阻礙了機油流向主軸承,造成軸承不能充分潤滑,軸承加快老化,導致發動機內部可能產生周期性的敲缸聲,發動機故障燈以及機油報警燈會點亮,長時間使用后可能產生軸承卡死現象,車輛失去動力,存在安全隱患。
解決辦法:
現代汽車(中國)投資有限公司將為召回范圍內的車輛發動機進行檢查,如有必要將免費更換發動機長缸體,以消除缺陷。相關用戶發現上述故障時,應將車輛停靠在路邊安全區域內,使用固話或手機撥打客戶服務熱線400-882-2060并等待救援。用戶在召回行動開始后應盡快聯系經銷商進行維修。
現代汽車(中國)投資有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過固話或手機撥打現代汽車(中國)投資有限公司熱線400-882-2060獲取此次召回的相關信息。用戶也可登錄國家質檢總局檢驗監管司網站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(文/汽車之家 陳碩)
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