召回范圍:
2012年7月25日至2017年1月20日期間生產的部分進口2012-2016年款G級越野車。據該公司統計,中國大陸地區共涉及5173輛。
召回原因:本次召回范圍內部分車輛由于生產偏差,轉向柱底部萬向節固定螺栓的緊固力矩不符合要求,可能造成萬向節過度磨損,車輛轉向的準確性下降;某些情況下,方向盤與轉向機構之間的扭矩傳遞可能完全中斷,造成車輛無法轉向,增加了車輛發生碰撞的風險,存在安全隱患。
解決辦法:
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換轉向柱底部萬向節,以消除缺陷。 相關用戶應謹慎駕駛。用戶在召回行動開始后應盡快聯系經銷商進行維修。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過座機或手機撥打梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司熱線400-818-1188獲取此次召回的相關信息。此外也可撥打缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構的質量熱線:12365(轉2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(編譯/汽車之家 張曉丹)
好評理由:
差評理由: