[汽車之家 人物對話] 車評人:您好,歡迎您今天在百忙之中抽空參加我們汽車之家的對話,首先請李總為我們的網(wǎng)友介紹一下我們集團(tuán)公司吧!
李小軍:我們集團(tuán)叫智和誠汽車企業(yè)集團(tuán),成立于2005年,到現(xiàn)在已經(jīng)有12個年頭了,經(jīng)過12個年頭的耕耘,目前五菱寶駿汽車在全川有接近50萬的基盤用戶,接近200家縣鄉(xiāng)以上的服務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò),員工接近2000人,目前每年銷售量接近6萬臺。
車評人:在競爭激烈的市場環(huán)境里面,我們智和誠集團(tuán)有沒有什么獨(dú)特的競爭優(yōu)勢在里面?
李小軍:第一還是我們的基盤數(shù)量以及我們的渠道優(yōu)勢,基本上都是全直營,接近200家的渠道,還有接近50萬的用戶基盤,形成對上汽通用五菱寶駿的良好口碑,我們目前也在陸續(xù)的推進(jìn)后市場的業(yè)務(wù),從而來鞏固和維護(hù)好我們的客戶基盤,我們集團(tuán)成立了一個用戶管理營運(yùn)中心,主要職責(zé)是開發(fā)一些后市場業(yè)務(wù),針對客戶的具體需求,以及做一些線下的互聯(lián)網(wǎng)+工具,來管理和服務(wù)好這接近50萬的用戶基盤。
車評人:今年寶駿五菱在成都車展上為網(wǎng)友帶來了哪幾款新車,給我們介紹一下。
李小軍:新車有幾款,第一個是寶駿560的DCT自動擋,第二個是七座的寶駿560,以及寶駿510的自動擋,在車展現(xiàn)場和我們展廳都可以試乘試駕。
車評人:其中熱銷的幾款車是哪些呢?針對熱銷車型,在成都車展上有沒有一些促銷或者是刺激銷售的措施呢?
李小軍:有的,五菱寶駿基本上款款都是神車,寶駿510從今年2月份上市以來,到現(xiàn)在全國已經(jīng)賣了十三萬輛了,目前受產(chǎn)能的限制平均一個月全國在四萬臺左右的銷售,都是神車;寶駿510一樣是神車,參加成都國際車展,我們依然有相應(yīng)幅度的優(yōu)惠,像寶駿510,我們綜合優(yōu)惠都在1萬以上,寶駿560、730也有1萬以上的綜合優(yōu)惠,并且車展的每一天,我們?nèi)瘓F(tuán)包括地市州會拿5臺左右的8.8折車回饋消費(fèi)者,供全川選擇,這一次車展我們是全川聯(lián)動,每個地市州都布置了車展分會場,成都是主展場。
車評人:還有像這么龐大的一個銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全川,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)浪潮比較火,我們在互聯(lián)網(wǎng)時代針對互聯(lián)網(wǎng)和汽車4S店,李總你有沒有一些自己的看法和見解呢?針對網(wǎng)上銷售,現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是從網(wǎng)上獲得線索,甚至有可能是在網(wǎng)上直接就下訂單和成交的模式?
李小軍:一個是互聯(lián)網(wǎng)+,這幾年這個概念提得比較多,各個行業(yè)想去回避這個互聯(lián)網(wǎng)+是不太現(xiàn)實(shí)的,只有去主動的擁抱這個互聯(lián)網(wǎng)+,第一步我們?nèi)◣资畟€店除了跟汽車之家這種比較優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)平臺深入合作以外;第二步是我們集團(tuán)也在構(gòu)建和逐步的打造一些偏數(shù)字化的4S店,加一些數(shù)字化的元素和概念進(jìn)去,讓客戶在購買新車的時候,有更多的體驗(yàn),更前端更快捷的體驗(yàn)和意見反饋,我們溝通會更高效,后端整個市場服務(wù)這一塊,我們以互聯(lián)網(wǎng)為手段,和客戶加強(qiáng)一些更緊密的聯(lián)系,讓客戶足不出戶就能享受到一些預(yù)約、折扣、咨詢,或者說建議都可以在第一時間和我們連上線,我們也可以第一時間解決客戶的問題和疑問,以及他需要的幫助。我想4S店也只有去主動的擁抱互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的概念和行業(yè),誰做得越好越靠前越緊密,可能就會更受益一些,我們也樂于見到像汽車之家這樣優(yōu)秀的平臺,如果你們有更好的條件和創(chuàng)意,以及平臺,我們也能有更深度的合作,也非常歡迎你們。
車評人:預(yù)祝這次五菱寶駿能夠在成都車展上大賣!
李小軍:謝謝。