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廣州車展對話:廣州盛澤領(lǐng)克李金嬋
李永建-1
原創(chuàng) · 0瀏覽·2018-11-18 22:24
[汽車之家 人物對話]在2018廣州車展上,我們有幸對話了廣州盛澤汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理李金嬋女士。

具體對話內(nèi)容如下:

汽車之家

編輯:感謝您接受我們汽車之家的對話,首先請您簡單介紹一下貴公司的情況?

李金嬋:各位汽車之家的網(wǎng)友,大家好!廣州盛澤領(lǐng)克中心位(又名:天河領(lǐng)克中心)于天河區(qū)廣州汽車市場內(nèi)。整個店面的設(shè)施均按照領(lǐng)克品牌最新標(biāo)準(zhǔn)建造,團(tuán)隊的素質(zhì)、工作及服務(wù)流程,我們均按照高標(biāo)準(zhǔn)打造。
員工大多數(shù)都有多年從事豪華品牌的經(jīng)驗,因為喜歡領(lǐng)克品牌的個性及時尚、還有了解到車型超高性價比,而選擇加入領(lǐng)克團(tuán)隊。他們希望在領(lǐng)克品牌當(dāng)中,通過他們多年豪華品牌經(jīng)驗,可以在本職工作中獲得一定的成績。
領(lǐng)克是個新的汽車品牌,我們很希望有一幫熱血的青年加入領(lǐng)克,同時加入廣州盛澤領(lǐng)克中心。因為領(lǐng)克品牌很年輕,展廳的裝潢,管理模式,跟傳統(tǒng)4S店不太一樣。領(lǐng)克“生而全球 開放互聯(lián)”。我們做為經(jīng)銷商,要傳承我們品牌的理念。客戶在進(jìn)店后感受到是一個輕松的銷售旅程,從客戶一進(jìn)門,我們就直接喊出“哈嘍,你好”。以這種時尚年輕化的方式來縮短與客戶的距離感。

編輯:很年輕化的一些用語和接觸方式。

李金嬋:對的。整個領(lǐng)克店面設(shè)計風(fēng)格都是來自歐洲設(shè)計師打造,客戶一進(jìn)店,第一眼看到的不是車,而是左右兩邊的C型區(qū)域,擺放的是時下潮流品牌的元素,如:潮流大牌的衣服、包包、墨鏡、車模等等。是代表年輕的元素,因為領(lǐng)克本來所倡導(dǎo)的就是“不止于車”,所以汽車之家的網(wǎng)友們,有機(jī)會可以來我們天河廣州盛澤來感受一下不一樣的賞車氛圍。


汽車之家

編輯:那這次廣州國際車展上面,貴公司帶來哪些車參展?

李金嬋:參展車型有:領(lǐng)克01、02、03,還有01PHEV。然后還有明年將會征戰(zhàn)WTCR房車賽的領(lǐng)克03賽車也來到車展現(xiàn)場。
領(lǐng)克03今年10月19日,日本富士山下做了一個全球上市發(fā)布活動,很多網(wǎng)友估計會想到為什么選擇日本做這個上市發(fā)布。因為領(lǐng)克03是一款高性能轎跑,說到轎跑除了操控,很多網(wǎng)友都會想到改裝。

編輯:賽車文化。

李金嬋:是的,我們領(lǐng)克03為什么敢選擇在日本一個汽車改裝文化全球享譽(yù)的地方作新車上市發(fā)布,同時還參加WTCR房車賽?是個很有意思的疑問。領(lǐng)克之所以敢于挑戰(zhàn),因為來源于對領(lǐng)克03產(chǎn)品的質(zhì)量、操控性能、產(chǎn)品力等,都非常有信心。

編輯:剛才您提到這個賽車,我們其實也受到了一個邀請,這個車它是有歐洲的一個設(shè)計元素在里面。

李金嬋:對。

編輯:而且同時它的調(diào)校跟一些開發(fā)是在歐洲做的。

李金嬋:對。

編輯:我們下個星期就會去葡萄牙這里去試駕這款車,還有一些會參觀吉利在歐洲的一些設(shè)計中心跟一些造車中心,就說明其實領(lǐng)克這個品牌,它雖然是出生在我們中國,但其實它也融合了一些全球化的一些最新的科技。還有它的設(shè)計元素,包括它去日本上市的營銷方式也很特別,它是包機(jī)去了日本。

李金嬋:對。

編輯:這在我們中國品牌來說也是第一次,就很容易去做一些突破,做一些創(chuàng)新性的東西。

李金嬋:是。

編輯:在貴公司目前的情況來看,哪一款車的銷量是最高的,然后你們的目標(biāo)人群主要是哪一部分人?

李金嬋:目前銷量最高的是我們的領(lǐng)克01,然后接下來是我們02還有03,因為說實話領(lǐng)克01畢竟上市一年了,去年11月28號上市的,有一定的客戶群體沉淀。同時廣州現(xiàn)行區(qū)域,客戶對于01 PHEV車型的需求量很大。

編輯:因為它是可以上新能源牌的。

李金嬋:對,是上粵A牌。

編輯:然后我們其實編輯部有一臺廠測的領(lǐng)克01,我們開了大半年,10月份才還回去的,給我印象還是很深刻,因為它那個駕駛品質(zhì)、行駛質(zhì)感真的是同價位區(qū)間是做得特別好的。所以我也認(rèn)為它應(yīng)該會是你們品牌一個主銷的車型。

李金嬋:是的。

編輯:那你將來對這個領(lǐng)克03會有個怎樣的期待呢?

李金嬋:領(lǐng)克03是我們領(lǐng)克的第一款轎車,轎車市場需求也很大,領(lǐng)克03爆發(fā)力還要往后一段才能體現(xiàn),因為畢竟上市才一個月。所以市場的表現(xiàn)有待提升,因為車輛的供求關(guān)系,同時第一批交付車輛,車主們的口碑相傳之后,我相信領(lǐng)克03也會像我們領(lǐng)克01、02一樣,厚積薄發(fā)。

編輯:然后有很多經(jīng)銷商都說2018年是一個年頭關(guān)。

李金嬋:對,確實。

編輯:市場環(huán)境不是特別好,貴店今年的銷量情況怎么樣,有沒有達(dá)到你們的預(yù)期?

李金嬋:今年車市確確實實是特別慘淡,但是我們領(lǐng)克的勢頭非常的堅挺的,銷量逐月上升,領(lǐng)克已經(jīng)突破10萬個車主。

編輯:第一款車領(lǐng)克01也是去年11月28日才上市的,還不到一年的時間已經(jīng)突破10萬大軍,確實很棒。

汽車之家

編輯:近些年來的這個電動車市場也是越來越火爆,您對電動車市場有一個什么樣的預(yù)期呢?

李金嬋:電動車未來肯定的就是主營產(chǎn)品之一,因為國家政策支持。主機(jī)廠新能源車型也很快就上市。領(lǐng)克主打三大終身免費(fèi):終身質(zhì)保、終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量、終身免費(fèi)道路救援。而針對新能源車型,我們對于電池也是終身質(zhì)保的,對于廣大消費(fèi)者選擇來說,選擇領(lǐng)克就等于省心。

編輯:這個做得非常好。

編輯:剛才您提了這三個終身的一個優(yōu)秀的服務(wù),我就想到就是對于豪華品牌來說,也是一個,在很多豪華品牌都做不到這么好,這么高的一個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。那么在去年開始,我們廣州開多了很多豪華品牌的4S店,那么除了產(chǎn)品本身的一些因素以外,貴公司在這些競爭當(dāng)中,有怎樣一個差異化的優(yōu)勢?

李金嬋:其實我們對于一些豪華品牌來說,說實話會有一定的沖擊,因為說實話很多豪華品牌都是來源于歐洲。領(lǐng)克誕生于歐洲,設(shè)計師團(tuán)隊均來源于全球頂級設(shè)計師,曾服務(wù)過豪華品牌,乃至超跑品牌。同時領(lǐng)克全系車型是按照歐洲標(biāo)準(zhǔn)打造,而在安全上肯定少不了沃爾沃安全技術(shù)的搭載。豪華品牌的品質(zhì),平民的價格,所以領(lǐng)克是非常值得消費(fèi)者選擇的車型。
而我們店是特別注重客戶的滿意度的,所以我們不管是新車銷售還是售后服務(wù),我們對待每一位客戶都是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。從每一個細(xì)節(jié)中樹立公司在廣大消費(fèi)者中的口碑。這才是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的根本。
編輯:好的,我們對話到此結(jié)束,謝謝。

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