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轉向助力存患 部分科邁羅/ATS-L被召回

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  [汽車之家 新聞]  日前,上汽通用汽車銷售有限公司、上汽通用汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,決定自2019年6月20日起召回以下車輛,共計7779輛。

召回范圍:

  (一)上汽通用汽車銷售有限公司:召回2016年11月21日至2017年5月4日期間生產的部分2017年款進口雪佛蘭科邁羅(參數|詢價)汽車,共計16輛;

雪佛蘭(進口) 科邁羅 2017款 2.0T RS

  (二)上汽通用汽車有限公司:召回2016年9月14日至2017年9月18日期間生產的部分2016至2017年款國產凱迪拉克ATS-L汽車,共計7763輛。

上汽通用凱迪拉克 凱迪拉克ATS-L 2017款 28T 時尚型

召回原因:

  本次召回范圍內的車輛,由于供應商生產工藝波動問題,可能導致電子助力轉向機內部電路接觸不良,極端情況下可能導致轉向助力失效,存在安全隱患。

解決辦法:

  上汽通用汽車銷售有限公司、上汽通用汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換合格的電子助力轉向機總成,以消除安全隱患。   

  上汽通用汽車銷售有限公司、上汽通用汽車有限公司將以掛號信、電話、短信等方式通知相關用戶。上汽通用汽車銷售有限公司及上汽通用汽車有限公司的特約售后服務中心會主動與召回范圍內的用戶取得聯系,預約安排免費維修事宜。用戶可撥打客戶服務熱線:雪佛蘭8008201912(座機撥打)/4008201912(手機撥打)、凱迪拉克8008201902(座機撥打)/4008201902(手機撥打)進行咨詢。用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(編譯/汽車之家 馬艾駿)

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