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預約用車服務將上線 GoFun出行再升級

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  [汽車之家 行業]  日前,GoFun出行App5.0版本正式上線,除了視覺設計上做出改變,在應用交互、運營規則、用戶體驗等方面也同步進行了系統性升級優化。GoFun此次推出“超停2.0&隨意停”、“預約用車”、“推薦建點”等新服務,更加關注用戶在共享汽車應用過程中的參與感和話語權。

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  尋找停車位一直是一二線城市困擾消費者生活的一大難題。相關數據顯示,駕駛員每天有30%的駕駛時間都用在了尋找停車位上。不僅如此,共享汽車取還車問題同樣是用戶出行過程中的痛點之一。針對上述問題,GoFun出行將在珠海和長沙率先實行還車不受網點合作車位的限制,只要有空車位即可輕松還車。

  同時,基于GoFun出行大數據,在充分了解用戶出行潮汐規律及還車需求之間的不匹配性后,GoFun打破行業固有的還車模式,增設大量虛擬網點,支持用戶在特定時間段(如潮汐時間)內的“隨意停”,保障用戶出行的高效性和便捷性。據了解,該項服務將在北京率先試點。

  此外,北京、貴陽、武漢、杭州、寧波幾大城市即將上線“預約用車”服務,據了解,預約用車分為日租預約和分時預約,用戶在App上選擇取車網點、時間、預約車型等信息即可下單預約,工作人員會在用戶取車前將車輛送達離用戶定位最近的網點,用戶無需再擔心附近無車可用或是額外增加找車行程,大大縮短出行準備時間。

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  “推薦建點”功能則是當用戶在地圖上選擇一個定位點,系統會自動生成一個半徑500m的區域,該區域內所有非GoFun出行的停車點都會被推薦,系統會根據推薦區域熱力值進行排名,對排名靠前的停車場進行優先審核布局。此次升級過程中,GoFun進行“時間+空間”兩個服務維度的疊加,使得用戶出行需求的匹配度更高,反饋更及時。

  汽車之家在查詢后發現,北京地區相關功能已全部上線,消費者可根據自己的出行安排自行選擇。相信此次升級之后,用戶在使用共享汽車時取還車難等痛點問題將得到有效解決。(文/汽車之家 閻明煒)

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