滴滴出行擬上線“未成年人保護計劃”
[汽車之家 行業] 日前，滴滴出行平臺擬對新版的未成年人乘車規則進行公示。新的規則將有條件允許16歲以上未成年人單獨乘坐網約車，同時通過專門的“未成年人保護計劃”給予特殊保護；而對于16歲以下未成年人，平臺仍不支持單獨乘車，必須由成年人陪同出行。
新規則將對外公示7天，公示期內（8月14日-8月20日），乘客、司機和公眾都可以通過滴滴出行官方微博、微信對新版規則給予意見與建議。公示期結束后，滴滴將結合各方的意見與建議進行反饋。
根據新規，對于在平臺上留有實名信息的用戶，只要年齡是超過16歲未滿18歲，乘客必須設置緊急聯系人后才能獨自乘車，以便乘車人的親友與平臺一起關注出行狀況，隨時給予必要的幫助。此外，平臺還會給乘客匹配服務評價更高的司機，增強對乘客的安全提醒和引導，同時加強對行程異常停留、路線偏移等情況的監控和干預。
此外，為了保護孩子們的出行安全，滴滴還提請廣大未成年人監護人注意，切勿在自己叫車后讓未成年人乘車獨自出行，這會導致平臺針對未成年人的整套安全措施失效。
2018年10月，滴滴出行平臺推出了禁止未成年人獨自乘坐網約車的規定。有網友反映，許多16歲至18歲之間的未成年人已經外出打工，卻無法自己使用滴滴；有些孩子在外地讀高中或大學，因為無法使用滴滴，深夜只好去打黑車，出行更不安全了。
滴滴因此搜集了各行各業的相關規定，了解到16歲以上未成年人，可以獨自乘坐巡游出租車、地鐵、公交、飛機和火車這些交通工具。最終，在權衡了未成年人出行的實際需要和出行安全之后，平臺形成了新版的未成年人乘車規則。（文/汽車之家 閻明煒）
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