[汽車之家 新能源] 日前,理想汽車官方微博表示,近日有用戶在使用理想ONE(參數|詢價)時,發生儀表盤提示“排放系統故障”的問題。經查明,該問題為空調系統三通閥自身診斷機制導致的誤報警。官方表示,將于下周對車輛進行OTA軟件升級,從而解決此類“誤報警”問題。
理想官方微博原文稱,12月11日,一位用戶的車輛儀表屏出現“排放系統故障”的報警。12月12日上午,理想汽車售后服務人員抵達用戶所在地,幫助用戶解決車輛報警的情況。現場通過零件檢測,最終確認為空調系統三通閥自身診斷機制導致的誤報警。我們還發現個別車輛會出現駐車系統、車身穩定系統等故障的誤報。上述問題是車輛診斷誤報出現的問題,我們會在后續的軟件升級中解決,此類問題不會對車輛的駕駛和安全產生影響。
理想ONE目前正處于首批車型的交付期,面對車輛出現的問題,官方也第一時間給予了反饋解決。官方也表示,如果用戶車輛在軟件升級前,也出現此類報警,請聯系理想汽車客服4006860900。(文/汽車之家 姚嘉)
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