[汽車之家 行業] 作為造車新勢力的代表之一,愛馳汽車近來動作不斷。日前,愛馳汽車全國首家合作伙伴恒豐粵馳(2號館)在廣州正式開業,這是繼發布“諾道”服務品牌后,愛馳汽車對線下銷售和服務網絡的進一步完善。據悉,該體驗店將具備車輛交付,售后維修,用戶眾創與休閑小憩等多種功能。
愛馳汽車選擇在此時落地首家體驗店,最直接的原因是為其即將上市的新車提供保障。12月19日,愛馳汽車旗下首款量產車型——愛馳U5(參數|詢價)將正式上市。該車已于此前開啟預售,補貼后預售價區間為19.79-30.21萬元。新車定位于一款純電動中型SUV,官方公布的NEDC工況下續航里程為503km。
新車上市后,為了給消費者提供售前售后服務,愛馳汽車在線下渠道上也加快了布局,據悉,除了廣州,愛馳汽車在上海、天津、鄭州、杭州等地的體驗店也在同步驗收認證,計劃2019年底陸續完成12家不同規模的體驗店開業。
『店內人臉識別簽到』
事實上,對于愛馳汽車來說,除了產品創新,營銷渠道的創新也是其打造競爭力的一大落點。今年廣州車展期間,愛馳汽車發布了全新服務品牌“諾道”,并表示未來不僅會對產品品質負責,也會對用戶全生命周期的用車體驗負責。例如通過智能交互平臺實現銷服直連,讓用戶零距離連接品牌;通過汽車大數據對用戶需求的動態預測,為用戶提供遠程、上門、取送、救援等服務;通過建立數字化的流程,隨時了解服務的進度及結果;通過公開價格信息和派單服務模式,保證服務的費用透明等等。
愛馳方面表示,未來,愛馳汽車將在包括北上廣深成杭在內的6個核心城市,到44個省會城市及重點新能源市場城市,加速渠道拓展與落地。(文/汽車之家 才麗媛)
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