[汽車之家 行業] 新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延全國,汽車行業受到了前所未有的沖擊。現代汽車集團繼向疫區捐款捐醫療物資之后,又針對疫情期間消費者的特殊需求提供了車輛免費殺菌、延長質保等多項服務。
疫情期間,北京現代將向全車系車輛提供免費的車輛殺菌服務。車主可從2月10日起預約,在2月17日-3月31日,北京現代經銷商將對有需求的到店客戶正式提供免費車輛殺菌服務。
為避免車主集中出行及照顧不便外出的車主,北京現代部分門店還特別推出預約上門殺菌消毒服務,車主可電話與北京現代當地授權經銷商咨詢和預約。
針對1季度免費首保及質保到期的車輛,北京現代將保修權益延長至4月30日,保證車主的售后權益和用車修車無憂。購車用戶則可享受線上購買、代辦手續、新車上門交貨等服務。
『北京現代領動』
疫情期間,北京現代和展示店的展示店面、展車、試駕車均將進行嚴格消毒;特約店還將開展線上營銷、線上平臺客戶維護及線上展廳運營,保證用戶足不出戶也可看車買車。同時北京現代還針對用戶提供遠程技術咨詢、增/換購車線上指引、24小時緊急救援、上門取送車/續保等專屬服務。(文/汽車之家 宋愛菊)
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