共克時(shí)艱 廣汽菲克多措并舉減負(fù)經(jīng)銷商
[汽車(chē)之家 行業(yè)] 2020年伊始，突如其來(lái)的疫情給各行各業(yè)帶來(lái)了壓力，汽車(chē)經(jīng)銷商也面臨著門(mén)店客流下滑、訂單車(chē)輛交付困難等經(jīng)營(yíng)困境。為減負(fù)經(jīng)銷商、關(guān)懷用戶，廣汽菲克推出一系列舉措及優(yōu)惠政策，向經(jīng)銷商與客戶提供支持。
為減負(fù)經(jīng)銷商，廣汽菲克決定取消2月份批售目標(biāo)考核，以此緩解經(jīng)銷商任務(wù)考核壓力。考慮到經(jīng)銷商及其員工的收入可能因?yàn)橐咔槭艿接绊懀瑥V汽菲克新增經(jīng)銷商銷售人員補(bǔ)助，同時(shí)為經(jīng)銷商額外追加30天庫(kù)存融資支持。為確保經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)健康，追加批零平衡政策，幫助經(jīng)銷商做好備庫(kù)準(zhǔn)備。
廣汽菲克新增2-3月經(jīng)銷商庫(kù)存融資工作指導(dǎo)，通過(guò)協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)出臺(tái)一系列針對(duì)此次疫情的特殊應(yīng)對(duì)措施。其中包括：到期款展期、網(wǎng)簽代替面簽、授信額度展期延長(zhǎng)至4月30日、延遲發(fā)運(yùn)車(chē)輛利息減免30天、金融救助方案等。
此外，廣汽菲克協(xié)調(diào)兩母公司金融資源—廣汽匯理與菲克金融，對(duì)因疫情還款發(fā)生實(shí)際困難的消費(fèi)者放寬逾期，湖北地區(qū)客戶可以享受更長(zhǎng)寬限；貸款申請(qǐng)方面，提供了零售個(gè)貸線上申請(qǐng)指引，客戶可不到店，線上完成申請(qǐng)。
疫情期間，廣汽菲克推出質(zhì)保、首保延長(zhǎng)政策：所有3月31日前出保的客戶車(chē)輛，免費(fèi)將保修期延長(zhǎng)至2020年4月30日，以保障客戶權(quán)益。車(chē)輛首保期于2020年1月至3月到期車(chē)輛，免費(fèi)將首保期延長(zhǎng)至12個(gè)月或1萬(wàn)公里（先達(dá)為準(zhǔn)）。2月期間，Jeep全系所有車(chē)輛均享有免費(fèi)道路救援服務(wù)，保障消費(fèi)者用車(chē)。
『廣汽菲克Jeep指南者』
同時(shí)，廣汽菲克推出醫(yī)護(hù)專享售后服務(wù)，旗下經(jīng)銷商將向參與到湖北抗擊疫情的醫(yī)務(wù)工作者提供免費(fèi)上門(mén)取車(chē)服務(wù)，并向全國(guó)抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員車(chē)主提供基礎(chǔ)保養(yǎng)免工時(shí)費(fèi)、配件費(fèi)5折的服務(wù)。
疫情持續(xù)期間，要求經(jīng)銷商定時(shí)對(duì)所有公共接觸面進(jìn)行消毒，每天到崗員工都進(jìn)行體溫檢測(cè)，按規(guī)定佩戴名牌及全天佩戴口罩。同時(shí)將嚴(yán)格對(duì)展車(chē)、維修保養(yǎng)配件（方向盤(pán)、座椅、內(nèi)飾等區(qū)域）進(jìn)行消毒，并公示車(chē)身消毒及車(chē)內(nèi)空氣循環(huán)系統(tǒng)工作情況。客戶休息區(qū)及客用衛(wèi)生間的消毒情況也將一并公示，以保證客戶在安全、衛(wèi)生的環(huán)境下完成到店看車(chē)流程。
此外，經(jīng)銷商將為消費(fèi)者提供車(chē)主預(yù)防指南、上門(mén)取送試駕車(chē)服務(wù)。與此同時(shí)，廣汽菲克將還推出完備的線上購(gòu)車(chē)平臺(tái)以及在線購(gòu)車(chē)服務(wù)，讓消費(fèi)者足不出戶完成從看車(chē)到購(gòu)車(chē)的全流程。（文/汽車(chē)之家 朱峰）
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