[汽車之家 新能源] 日前,有外媒報道稱,美國東部時間9月23日上午11時(北京時間9月23日23時)左右,特斯拉遭遇了網絡中斷現象,內部系統出現宕機,不僅公司內部無法處理業務,還致使特斯拉用戶無法通過APP連接車輛。
根據外媒報道顯示,此次系統網絡宕機是全球性的,各地區的車主均有遇到這種情況。此外,類似的問題還出現在了特斯拉旗下的太陽能產品上,有用戶表示無法監控該設備的運行狀態。
該事件還導致車主被困車外,有用戶在推特上表示,自己被困在一個沙漠的超級充電站內,手機APP無法連接到車輛,因此被鎖在自己的Model 3外。不過,也有部分特斯拉用戶表示,通過藍牙仍可以連接,從而可以對車輛進行解鎖。(注:如果用戶退出APP登陸,會導致藍牙連接不上車輛)
據悉,截至美國東部時間9月23日上午11時35分左右,部分特斯拉用戶已經能夠連接車輛。從目前結果來看,特斯拉此次全球性的系統宕機持續了大約2個小時左右,而中國特斯拉用戶受到的影響并不大。此外,針對此次事件,特斯拉官方尚未公布補償方案。(文/汽車之家 侯明浩)
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