[汽車之家 行業] 日前,途虎養車與知乎聯合發布了《2020國人用車年度趣味報告》,這份報告以大數據的形式揭秘了2020年汽車用戶在用車過程中的趣聞、趣事。通過這份報告,我們能很清晰的看出,消費者在用車、養車的過程中,最關注的配件是剎車片,機油,火花塞,輪胎,360度全景攝像頭,行車記錄儀,雨刷,變速箱油,蓄電池,腳墊。而在下單最多的服務中,輪胎安裝、機油機濾安裝、火花塞更換以絕對優勢名列前茅。
前一段時間,中汽協曾給出了2020年中國乘用車市場市場份額排名(按品牌國別劃分),而途虎養車公布的這份調查報告則與中汽協高度一致。報告顯示,進店保養的私家車中中國品牌、德系、日系高居前三,美系、韓系、法系及其他歐系品牌則位列其后。
從人均養車消費金額來看,排名前10的地區分別為:廣東、江蘇、上海、浙江、湖北、北京、四川、福建、湖南、陜西。其中,廣東、江蘇、上海、浙江、湖北、北京六地車主人均消費超千元,是最舍得在愛車上花錢的人。平臺車主平均每年洗車24次。最愛洗車的10地車主分別來自吉林市、樂山、韶關、七臺河、鞍山、通化、賀州、綿陽、佳木斯、深圳,從這個維度看,東北車主才是最愛車的人。
更有意思的是,用戶在汽車保養這個領域,居然也有“夜貓子”的行為。途虎養車全國2400家工場店數據顯示,長沙、海南保亭黎族苗族自治縣、四平、金昌、西安、汕頭、貴陽、武漢、惠州,成都這幾個城市的用戶更習慣在夜間(19:00-24:00)下訂單。
編輯點評:
這可能是最近一段時間中,汽車行業最有意思的一份報告,相比起我們這種吃瓜群眾,車企和經銷商才是最應該研究這份報告的,從中歸納出不同地域不同消費者的用車、養車需求,從而提供更有針對性的產品和服務。(文/汽車之家 陳燦)
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