真·一鍵叫車 T3出行上線“助老模式”
[汽車之家 資訊] 近日，互聯(lián)網(wǎng)出行品牌T3出行宣布，在全國入駐城市逐步上線“一鍵叫車”功能，幫助老年人群體使用網(wǎng)約車。在適老化改造大潮下，越來越多的應(yīng)用開始在平臺交互界面、功能、內(nèi)容、場景等多個維度上進(jìn)行全新的開發(fā)與優(yōu)化，為老年用戶提供更為簡便的服務(wù)。
具體來看，老年用戶在使用T3出行時，僅需將App客戶端切換至“助老模式”，即可使用“一鍵叫車”功能。在“助老模式”中，T3出行為老年用戶簡化界面，僅保留出發(fā)地、目的地等關(guān)鍵節(jié)點信息，并提供大字體、無廣告等特性。
去年12月，交通運輸部發(fā)布公告稱，將組織各平臺公司重點優(yōu)化三大方面服務(wù)，包括優(yōu)化網(wǎng)約車約車軟件功能，增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能；依托95128約車服務(wù)號碼，在保持巡游出租汽車電召服務(wù)的同時，加快開通主要網(wǎng)約車平臺的電話叫車服務(wù)；通過技術(shù)手段，指導(dǎo)主要平臺公司為老年人提供優(yōu)先派單服務(wù)。
工信部還稱，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和手機(jī)App完成改造后的適老版、關(guān)懷版、無障礙版本，將不再設(shè)有廣告插件，特別是付款類操作將無任何誘導(dǎo)式按鍵，以便各類特殊群體方便、安全地使用。同時，平臺也會為“助老模式”訂單優(yōu)先分派高星級司機(jī)。此外，T3出行在App端同步上線了“我的家人”功能，子女賬號可綁定老年人賬號，幫助家人享受更多權(quán)益。目前，已有多家出行平臺完成適老化改造。
編輯點評：
在出行軟件方面，無論是滴滴還是高德打車，都為老年群體上線了助老打車系列的服務(wù)、一鍵叫車等多項實用功能。對于此次功能的上線，T3出行產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示：“我們希望站在老年人的視角，將更多‘同理心’嵌入到產(chǎn)品和服務(wù)中，讓互聯(lián)網(wǎng)成為新型無障礙設(shè)施”。更多適老化服務(wù)的落地，也將助力更多老年用戶跨越App使用的“鴻溝”。（消息來源：三易生活；編譯/汽車之家 畢業(yè)）
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