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特斯拉官方回應:提車考試非強制性要求
侯明浩
原創(chuàng) · 0瀏覽·2021-05-17 11:01
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[汽車之家新能源] 日前,有特斯拉車主和視頻博主爆料稱,近期國內特斯拉新車交付將新增考試環(huán)節(jié)。而特斯拉官方在5月16日下午發(fā)文對此進行了澄清,表示目前提車流程依然照舊,過程中沒有增加任何限制。

汽車之家

根據(jù)特斯拉官方回應,所謂的考試是最近剛剛開始試點的“交付日車主講堂”,算不上“提車考試”。此活動僅作為豐富交付體驗的“選修”活動。特斯拉還表示,不會強制要求任何車主參與該測試,也沒有分數(shù)要求,更不會說“建議80分以上再提車”,目前提車流程依然照舊,過程中沒有增加任何限制。

以下是回應原文:

特斯拉中國 Model Y 2021款 長續(xù)航全輪驅動版

車主講堂活動的初衷,是為釋放特斯拉更多的駕駛樂趣,讓車主擁有更佳的駕駛體驗。目前特斯拉正在部分交付中心進行試點,啟動全方位車主講堂活動。在產品講解環(huán)節(jié),特斯拉安排專人對產品細節(jié)、駕駛模式、實用Tips全覆蓋講解,幫助車主增進對產品的了解、提升駕駛體驗,快速成為特斯拉駕駛達人。

為做到又有效又有趣,我們設置了一系列趣味實用的問答環(huán)節(jié),專業(yè)人員會根據(jù)車主對新車的了解程度,制定個性化講解方案,以趣味問答的方式,讓車主對重要信息點印象更加深刻。

我們希望通過自愿、不受限的測試環(huán)節(jié),讓交付體驗更加豐富有趣,幫助車主改善新車用車體驗。當然,如果車主對學生時期的大考小測產生了心理陰影,不希望參與測試,我們也是支持的,車主隨時進行普通提車流程。不過我們相信,對于眾多特斯拉“學神”車主來說,這點兒小case還是難不倒各位。

目前的測試形式采用線上小問答。題目將從安全駕駛、基本功能,使用小技巧等多個方面,全方位覆蓋車主日常用車場景,模擬車主可能會遇到的難題,幫助車主更好的使用產品。

最重要的是,答題完成后車主不僅可獲得“測試”定制獎品,專業(yè)人員還會對測試中出現(xiàn)的問題進行查漏補缺,針對錯題著重講解。成績達到滿分的優(yōu)秀車主還將獲得專屬的“Tesla車主認證——‘特’新生階段I”獎狀。

目前,特斯拉在各個城市陸續(xù)開啟針對車主的個性化活動,通過深度體驗、駕駛模式講解,幫助車主更好地掌握安全駕駛、產品細節(jié)等信息,更快地融入特斯拉大家庭。未來,特斯拉還將通過T-talk講堂、車主故事會等多種形式,將最新用車知識與技巧分享給更多的車主,不斷提升服務水平,讓每位特斯拉車主在獲得愉悅駕駛體驗的同時,安全安心地完成每一段旅程。(文/汽車之家 侯明浩)

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