[汽車之家 資訊] 近日,河南等地因嚴重內澇牽動了許多人的心,不少車企也在給當地百姓提供各種各樣的救援服務。目前,理想汽車在宣布向災區捐款1000萬后,又在理想社區中公布了關于《理想汽車河南用戶關懷計劃》,全文如下:
各位河南的理想車主,大家好。突如其來的暴雨牽動著全國每一個人的心,理想汽車在昨晚已經展開了官方救援行動,并希望能為河南的車主們提供更多實際的幫助。措施如下:
● 救援服務
目前,理想汽車已經從周邊三省調集了所有可用的拖車資源,并且還在不斷努力協調更多車輛。由于受暴雨影響最嚴重的鄭州地區及周邊道路嚴重癱瘓,救援進展相對緩慢,還請您再多給救援人員一點時間。
同時,您的理想汽車專屬車主顧問以及官方電話400-686-0900保持7*24小時暢通,您可以隨時聯系我們尋求幫助。
此外,受災地區周邊省份的維修人員已處在待命狀態,待公共交通恢復后將第一時間馳援河南,保障后續維修工作的時效性。
● 質保安心
因此次水災造成的車輛部件損壞不會影響您的質保。原有終身質保的用戶,更換的零部件繼續享受終身質保;原有基礎質保的用戶,更換的零部件同理繼續享受基礎質保(整車質保5年10萬公里,三電系統質保8年12萬公里)。
● 維修安心
理想汽車將為所有受災車輛提供全面細致的整車及三電系統檢查,并協助用戶完成保險理賠,直到車輛恢復正常狀態。充電安心受暴雨影響的區域,如果充電樁被內澇淹沒,洪水退去后,理想汽車將為用戶提供免費的線路檢查,確保使用安全,如需更換線路或充電樁,理想汽車會為您免費更換。
● 用車安心
災情過去后,所有河南用戶可以前往理想汽車維修中心或授權鈑噴中心進行全車檢查,享受免費的空調管道清洗殺菌服務,并免費更換全新的空調濾芯。
最后,向每一位河南的理想車主及家人問好!理想汽車還將不斷努力服務好各位用戶。(編譯/汽車之家 畢業)
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