[汽車之家 資訊] 日前,嘀嗒出行迎來成立七周年。同時,嘀嗒出行發布城市出租車智慧運營實踐兩周年成績單,嘀嗒出行出租車“三化”戰略合作已落地14城,包括西安、廣州、成都和濟南等。在示范城市西安,相比一年前,智慧碼單日使用量從40萬次提升至近47萬次;實現數字化服務的揚召訂單占比從90%提升至95%。
其中,西安巡游出租車的整體份額相比兩年前增長了10%,已超當地網約車份額約20%;揚召數字化反過來促進了出租車網約訂單增長,自開展“三化”至今,嘀嗒出租車在西安的網約訂單增長十倍。
嘀嗒出行三化負責人表示,“從數據收集、分析司機畫像、獎懲確定、司機教育和觸達等方面,目前西安已經跑通了整個服務流程機制,這對于其他城市的出租車行業借助數字化手段來提升行業服務水平,具備積極示范意義。”(編譯/汽車之家 張雪蓮)
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