[汽車之家 資訊] 日前,一特斯拉Model 3車主鄭女士深夜將愛車開至地庫時,車內突然出現“鬧鬼”情況,車內音響發出“我死得好冤枉啊!”的凄涼女聲,糟糕的是,鄭女士當時還帶著女兒同行,這場面嚇壞了自己的女兒。直到第二天,鄭女士才找到事情的緣由。
4月27日,鄭女士的特斯拉Model 3車內多媒體系統突然出現故障,音量控制突然忽大忽小,10分鐘內大概出現了3次相同問題。(特斯拉Model 3所有功能幾乎都集中在中控屏內,中控臺基本沒有其它物理按鍵)隨后,中控屏開始出現更為奇怪的問題,有時候空調面板自動開啟,快速關閉,有時候某個App自動操作,地圖自動放大或縮小。鄭女士隨即咨詢車友,車友表示并未遇到類似情況。
當晚9點,鄭女士接女兒回家,大概開行了5分鐘,車輛突然自動啟動喜馬拉雅App,播放起歷史故事,此時中控屏故障再次“發作”,屏幕一直各種閃跳。于是,鄭女士致電特斯拉客服,客服稱重啟車輛就好了。
9點半,當鄭女士將車開到自家地庫停好后,便通過長按方向盤兩側的滾輪重啟,重啟之后,車內音響突然發出“我死得好冤枉啊!”的凄涼女聲,為了不讓女兒受到驚嚇,鄭女士故作鎮定,只為了給女兒安全感。
4月28日,鄭女士再度與特斯拉客服溝通,客服表示可能是其車輛中控屏出現故障,因為后臺檢測到該屏幕短時間內出現大量點擊,客服還提供一條關鍵信息,4月27日萬,其車載喜馬拉雅App播放過一條《禍心》音頻,播放時間剛好對應“鬧鬼”時間。隨后,鄭女士打開了這條音頻,并證實當晚車內正式播放了這條“鬼故事”音頻。
4月28日下午,鄭女士將車開至4S店,隨后工作人員向鄭女士表達了歉意,經檢測,確實是鄭女士車輛屏幕出現了故障,由于車輛還在保修期內,店里給鄭女士免費更換了中控觸摸屏。(消息來源:紅星新聞;編譯/汽車之家 秦超)
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