[汽車之家 資訊] 1月25日,蔚來發布2024版無憂服務產品,2024版無憂服務分為 “輕享版、樂享版、尊享版” 三款,新產品上線后,用戶每年最低499元就能享受蔚來無憂服務。
此次調整的最大亮點是將保險和服務費用解耦,采用車險+三段階梯式的服務收費模式,推出了價格更低的入門級【輕享版】產品,大幅降低了用戶的購入門檻,每天1.3元就能享受到蔚來無憂服務,并推出【樂享版】、【尊享版】的服務產品,滿足不同類型需求,為用戶提供省心、省時、省錢的用車體驗。
調整后的三款全新無憂服務產品都提供高水準的免費保養、上門補胎、事故安心等核心項目。具體到各款產品上:
尊享版價格為保費+4999元/年無憂服務費,提供3次增強保養、6個面漆面維修和極具安心感的維修全包(優先保險賠付,存在免責),以及20張增值服務券、10天代步車,不限次數的上門補胎、維保取送車及事故安心服務,年檢代辦及增強流量服務,為用戶提供一如既往的省心服務體驗。
樂享版價格為保費+1399元/年無憂服務費,提供1次基礎保養、劃痕補漆5折權益、5張增值服務券、7天代步車,不限次數的上門補胎、維保取送車及事故安心服務,年檢代辦及增強流量服務,滿足一般用車強度下的用車需求,更省時。
輕享版則為里程較少、更在意實用性的用戶準備,價格為保費+499元/年無憂服務費,提供1次基礎保養、劃痕補漆6折權益、2張增值服務券,以及極具無憂感的不限次上門補胎及事故安心服務,為用戶提供一個省錢之選,讓更多人可以輕松享受無憂服務。
蔚來創始人、董事長、CEO李斌表示,本次無憂服務產品的調整經過多輪用戶共創與大量調研,原則是在保證服務公平和權益合理的前提下,提供品質穩定的服務體驗,并給用戶更多差異化選擇。(編譯/汽車之家 周易)
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