官方回應新款問界M7夜間大燈突然熄滅

秦超

2024年05月04日 10:45 原創來源：汽車之家發布于:北京

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　　[汽車之家資訊]　　近日，有博主發視頻稱，其駕駛新款問界M7(參數|詢價)四驅智駕版車型夜間在高速行車時，大燈突然熄滅。對此，問界客服工作人員表示，已經關注到博主反映的問題，待調查清楚后會對相關情況進行發布。隨后AITO汽車客服最新回復稱，“經核實，車主設置了遠近光燈自動開啟模式，行駛過程中遠光燈自動打開。車主根據個人使用需要，進行旋轉燈光設置、撥動檔桿的遠近光燈開關，導致燈光反復開啟關閉。”經調查核實，該現象是駕駛員在操作遠光燈時誤觸大燈。

　　博主發布的視頻顯示，5月1日凌晨近2時，車輛正在高速公路上行駛，突然車輛大燈熄滅，大約三秒鐘后，大燈又亮起來，但幾秒后，大燈又出現時亮時滅的情況。視頻還顯示，因為沒有燈光，司機馬上將車速降低。

　　博主在多條視頻的配文中表示，他是車主，車是新車，當時車內外燈光全部熄滅，包括儀表燈、中控顯示器、氛圍燈等車內外燈光全部熄滅，坐車的人很害怕，他當時更怕，且視頻和行車數據廠家都拿到了，發布視頻是為了引起廠家技術部門的重視。此外，該博主還在評論區中表示，對于他反映的情況廠家很重視，異地派售后再一次現場采集數據，反映的問題是真實存在的。