嵐圖計劃構建百萬用戶服務體系：2026年渠道網絡將達1000家
[汽車之家 資訊] 2025年4月24日，嵐圖汽車在上海國際車展期間舉行媒體群訪，嵐圖汽車CEO盧放、嵐圖汽車CBO、銷售公司總經理邵明峰等圍繞產品升級、技術合作、服務體系及市場戰略等話題作出回應。
嵐圖汽車CEO盧放
嵐圖汽車CBO、銷售公司總經理邵明峰
產品層面，嵐圖帶來兩款重磅產品。其中，嵐圖FREE(參數|詢價)+累計進行超千項改良，首搭華為乾崑智駕ADS 4.0與鴻蒙座艙HarmonySpace 5，在智能駕駛與座艙體驗上實現進階。另一款高端產品夢想家四座版，則瞄準高凈值用戶，通過私密會客廳、電動影視窗簾等設計，打造全場景高端出行體驗。
2025款 FREE+ 兩驅基本型
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技術合作方面，嵐圖強調與華為的深度協同，稱華為乾崑智駕在行業內具備領先能力，同時突出自身在智能架構（底盤控制、乘坐舒適性等）上的優勢，形成“智能架構 + 智能駕駛”的雙重競爭力。
服務體系建設是此次群訪的重點。嵐圖發布全新服務品牌，提出“一心一意”服務理念，計劃構建百萬用戶服務體系，包括推進“千站萬樁”補能計劃（預計2026年二季度末投入近30億元），2025年底渠道網絡增至600家、2026年達1000家，全面提升用戶觸達效率。
2025款 夢想家 山河
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市場表現上，嵐圖2025年一季度同比增長59%，并于4月迎來第20萬輛整車下線，成為首個達成這一里程碑的央企高端品牌。面對競爭，嵐圖表示將聚焦用戶需求，通過產品共創（如用戶共創委員會收集反饋）實現持續迭代，避免卷入價格戰，強調以安全、舒適的產品體驗和服務構建差異化優勢。
談及出海，嵐圖坦言2024年受海外關稅壁壘影響遭遇挑戰，但對長期發展充滿信心，認為中國車企憑借技術創新和產品力，未來有望在全球市場打開空間。對于行業關注的48伏架構，嵐圖稱將持續關注技術趨勢，視產業基礎發展再作規劃。（編譯/汽車之家 岳長興）
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