[汽車之家 資訊] 繼大眾汽車DSG變速箱問題在央視3·15晚會上曝光之后,今日,質檢總局也迅速作出回應,新聞發言人李元平今天表示:大眾公司如果不履行法定義務,質檢總局將責令召回。(點擊查看詳情)
在多重壓力之下,大眾汽車集團(中國)、一汽-大眾和上海大眾也于今日發表聯合聲明:大眾汽車一直并將繼續積極配合相關主管部門的工作。大眾汽車將實施主動召回以解決DSG問題。有關召回具體細節,大眾汽車將于近期公布。
最新動態:上海大眾斯柯達在3·15后發布了《致上海大眾斯柯達用戶書》全文如下:
尊敬的上海大眾斯柯達車主朋友們:
3月16日,大眾汽車集團(中國)、一汽-大眾和上海大眾發表聯合聲明:大眾汽車一直并將繼續積極配合相關主管部門的工作,實施主動召回以解決DSG問題。有關召回具體細節,大眾汽車將于近期公布。
此次召回將僅涉及明銳1.4TSI、明銳1.8TSI及昊銳1.4TSI中的少部分車輛。目前銷售的所有裝備DSG變速箱的車輛,已經是技術改進后的最新狀態,不存在此次召回的相關問題。完整的召回方案我們將于近期公布實施。
對于召回范圍內的車輛,斯柯達授權銷售服務商將會主動聯系您,為您安排合適的時間,有序地對車輛進行召回修理。
對于不在召回范圍內的車輛,為了消除您的疑慮,斯柯達授權銷售服務商也會主動聯系您,根據您的需要安排預約,提供免費檢測服務。
如有任何疑問,您可以致電上海大眾汽車客服熱線4008201111,或洽詢您的授權銷售服務商。
上海大眾汽車斯柯達品牌對由此給您帶來的不便深表歉意。提升客戶滿意度一直是我們的首要任務,我們將以負責任的態度,積極配合相關管理部門,嚴格遵照相關政策法規,關心每一位客戶并切實保障消費者權益。
最新動態:3月18日,大眾中國、一汽-大眾和上海大眾發表聲明,已向國家質檢總局提交申請,實施召回。
『截圖來自大眾中國官方微博』
2012年3月以來,質檢總局一直對大眾DSG變速器動力中斷故障問題進行跟蹤調查。在開展缺陷調查和多次約談督促下,2012年5月,大眾公司將DSG變速器質量擔保期延長到10年或者16萬公里。同時,質檢總局重點對動力中斷問題開展了缺陷調查,先后征集故障信息1萬余條,回訪用戶3000多名,開展現場調查12次,并對掌握的DSG故障件進行缺陷工程分析,組織專家論證7次,基本認定DSG變速器存在缺陷,導致動力中斷,會產生安全隱患。2013年2月27日,質檢總局再次約見大眾公司,要求大眾公司采取召回措施,盡快解決DSG故障問題。3月16日,質檢總局依法通知大眾公司就DSG變速器動力中斷故障問題實施召回。大眾公司如果不履行法定義務,質檢總局將責令召回。(文/汽車之家 曹雷)
國產大眾車型DSG變速箱故障產生背景:
早在2009年,國產高爾夫就發生了首例6速變速箱出現故障的情況,之后,大眾在中國還召回了邁騰部分裝備DSG變速箱的車型。今年3月份,大眾汽車發出官方聲明,將對國內使用7速DSG變速器的客戶提供軟件升級服務來解決7速DSG變速箱在換擋時有頓挫感、2擋轉彎抖動和變速箱異響的情況,其中包括一汽-大眾奧迪、一汽-大眾、上海大眾和上海大眾斯柯達旗下部分產品。
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